Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Анализ и описание сквозных бизнес-процессов, проходящих через несколько подразделений: выявление разрывов, дублирования и узких мест на стыках функций Проектирование целевых процессов («как должно быть»), подготовка предложений по оптимизации и автоматизации, формализация требований к ИТ-решениям Согласование интересов владельцев процессов из разных подразделений, фасилитация рабочих групп, управление сопротивлением изменениям Разработка регламентов, инструкций и процедур; ведение процессной документации (схемы, маршруты согласования, контрольные точки) Построение системы метрик кроссфункциональных процессов, план-фактный анализ, подготовка управленческой отчётности Оценка целесообразности и стоимости изменений: трудозатраты, ИТ-ресурсы, влияние на операционные и бизнес-показатели Сопровождение внедрения новых процессов и ИТ-систем: обучение пользователей, сбор обратной связи, мониторинг эффектов Что мы ожидаем: Знание методологии и нотации моделирования процессов (BPMN, IDEF0, EPC и др.) Подходы к нормализации и регламентации процессов, оформление локальных нормативных актов (регламенты, инструкции, процедуры) Основы оценки трудоёмкости, стоимости внедрения и сопровождения процессов, расчёт экономической эффективности изменений Понятие KPI, контрольных точек и метрик процессов разработки ПО и сопутствующих бизнес-функций Опыт работы с системами управления задачами и знаниями (например, Jira, Confluence, Яндекс.Трекер) Навыки анализа и визуализации данных (например, в Excel, Power BI) Навыки коммуникации с ИТ-специалистами, аналитиками, менеджерами продуктов и техническими заказчиками Базовые знания архитектуры ИТ-продуктов Умение разбираться в технической документации Умение прорабатывать различные гипотезы на уровне каждого стейкхолдера и группы целиком Навыки фасилитации: умение вести рабочие встречи с участниками из разных подразделений, находить компромиссы и согласовывать интересы сторон Умение работать с сопротивлением изменениям: способность аргументированно защищать предложения перед руководством и вовлекать владельцев процессов Системное мышление: способность видеть процесс целиком, учитывать взаимовлияние смежных функций и последствия изменений для всех участников Что мы предлагаем: Возможность работать в команде профессионалов, развиваться и расти вместе с компанией Комфортный офис в Москва Сити на 53 этаже башни "Федерация" Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития Оформление в соответствии с ТК РФ ДМС (после испытательного срока) Корпоративные скидки через программу BestBenefitsПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
MERLION
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
CLUB FIRST
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
НПФ Будущее
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАЛАНС-КОНСАЛТ"
Бизнес-аналитик (Процессный аналитик)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ГКУ Инфогород