Обязанности:
Привет! Мы Axis.Moscow — управляющая компания, которая поднимает уровень в сервисных апартаментах на максимум. Делаем так, чтобы пребывание в наших объектах было максимально комфортное для наших гостей. Сейчас у нас — 6 бутик-отелей в центре Москвы и 1 в Бангкоке, а также профессиональная команда, заряженная на рост и развитие. Мы гордимся тем, что мы делаем и ищем в нашу команду Супервайзера номерного фонда, который станет важным звеном в поддержании безупречного порядка и идеального сервиса, вдохновляя коллег на достижение выдающихся стандартов чистоты и гостеприимства. Наши ценности: Любовь и уважение к сотрудникам; Идеальный, ненавязчивый сервис; Кристальная чистота; Прозрачные и понятные процессы; Современные подходы; Терпимость к ошибкам. Мы ищем ответственного человека в команду Супервайзеров. Для нас важно умение работать с людьми, доброжелательность, внимательность и ответственность. Задача Поддерживать бесперебойную работу отеля с предоставлением стабильно высокого качества услуг. Что нужно делать: Персонал управление, обучение и мотивация горничных; следить за соблюдением стандартов по уборке номерного фонда и пользованию химией; повышать качество обслуживания, следить за внешним видом сотрудников, обучать правилам поведения в гостевых зонах. Отель принятие мер по устранению неисправностей в работе систем жизнеобеспечения отеля; оперативное решение проблем и вопросов возникших в отеле, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций; контроль и координация работы прачечной службы. Документация и ТМЦ регулярная инвентаризация вверенных ТМЦ и расходных материалов, контроль качества инвентаря, выдаваемого горничным и мастерам. Какие знания и навыки обязательны: Опыт управления персоналом; Грамотная русская устная и письменная речь; Владение ПК на уровне уверенного пользователя, практический опыт работы с Google Docs; Умение четко систематизировать и доступно подавать нужную информацию; Развитые коммуникативные навыки и знание этикета делового общения; Ответственный подход к работе. Предлагаемые условия: График работы 4/2 с 10 до 19, включая час обеда; Стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц (оклад + бонус по KPI); Предоставление рабочего телефона и ноутбука; Оплата проезда; Обучение, помощь и поддержка в работе. Если Вы готовы обеспечивать высочайшие стандарты сервиса и чистоты, а также вести за собой команду, мы ждем ваше резюме. Откликайтесь на вакансию — с радостью расскажем подробнее о роли и условиях, ответим на все вопросы и будем рады знакомству!Похожие вакансии