Обязанности: Работа с обращениями, поступившими на портал «Наш город». Обработка поступивших сообщений и направление карточек ответственным исполнителям: строительный контроль учреждения и подрядчики. Организация процесса устранения нарушений, контроль качества представленного материала и сроков его предоставления (удаленно, без выезда на место). Подготовка ответов и закрытие обращений на портале «Наш город». Работа со входящими сообщениями Департамента капитального ремонта города Москвы. Мониторинг публикации ответов. Подготовка справочной и аналитической информации для руководства. Требования: Опыт работы с обращениями граждан, порталом «Наш город» и системой «Инцидент Менеджмент». Умение быстро выявлять суть проблемы и находить оптимальные решения. Умение анализировать большие потоки информации. Опыт ведения деловой переписки. Высокий уровень письменной грамотности. Знание города Москвы и умение работать с сервисом «Яндекс Карты» (Панорамы). Навыки работы в системе МосЭДО и Microsoft Office. Обучаемость, хорошая память, грамотность, самостоятельность. Условия: Карьера в структуре Правительства Москвы. Масштабные, значимые для города проекты. Молодой и дружный коллектив. Новый современный офис. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Испытательный срок 3 месяца. Конкурентная заработная плата (по итогам собеседования). График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 (возможно с 9:00 до 18:00),перерыв для отдыха и питания 12:00-12:45. Работа в Правительстве Москвы - это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать её и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!Твой город - твоё дело!
Похожие вакансии
Специалист на портал Наш город
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва
Автомобильные дороги Центрального административного округа г. Москвы
Ведущий специалист по порталу "Наш город", ЦАФАП
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
ГБУ Жилищник района Левобережный
Инженер управления по работе с порталом
От 70 000 до 92 000 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОБЪЕДИНЕННАЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"
Специалист по социальной работе/специалист по работе с семьей
Договорная
Москва
Правительство Москвы