Менеджер-консультант в шоу-рум

Добрый день, будущий коллега!ZAMM - это крупная компания-производитель офисной и домашней мебели. Наше производство находится в Московской области, офисы продаж расположены в Москве и Санкт-Петербурге.За 20 лет работы мы стали одним из лидеров своего рынка, работаем по всей стране. И не только в России. Вашими клиентами будут самые разные люди из самых разных организаций, руководители в том числе и крупнейших компаний страны, дизайнеры и архитекторы, строители.Что мы предлагаем:Стабильный и прозрачный доход- Оклад 80 000 руб. (после вычета НДФЛ).- Мотивационные выплаты (в среднем 100 000 руб./мес., подробности обсудим на собеседовании).Комфортные условия работы- Гибкий график 2/2 (в месяц — не менее 15 смен).- с 10:00–20:00- Официальное трудоустройство по ТК РФ.Поддержка и развитие- Обучение за счет компании (работа в 1С, Битрикс24, CRM, техники продаж).- Готовый комплект формы (брендированные футболка, свитшот, брюки, бейдж).- Дружный коллектив, где ценят инициативу и помогают новичкам.Карьерные перспективы- Возможность роста до старшего менеджера, координатора отдела или перехода в смежные направления (закупки, маркетинг). Обязанности: Обработка заказов:- Своевременно обрабатывать заявки, поступившие через сайт, социальные сети и другие онлайн-платформы.- Проверять наличие товара на складе.- Формировать счета и согласовывать их с клиентами.- Взаимодействовать с отделом логистики для решения задач по заказам.Консультирование клиентов:- Оказывать консультации в шоу-руме: помогать в выборе товара, демонстрировать образцы, отвечать на вопросы и оформлять заказы.- Осуществлять онлайн-поддержку: оперативно отвечать в чате, по электронной почте и телефону.Работа с CRM-системой:- Вносить актуальные данные о клиентах, заказах и коммуникациях.- Отслеживать статусы заказов и своевременно исправлять информацию.Контроль состояния шоу-рума:- Проверять состояние шоу-рума не реже одного раза в день (в начале и конце рабочего дня).- Следить за актуальностью товарных экспозиций, состоянием демонстрационных образцов и ценников.- В случае выявления несоответствий или повреждений составлять отчет и уведомлять руководство.Требования к товарным экспозициям:- Все товары должны быть доступны для демонстрации.- Ценники на товарах должны быть актуальными, четкими и хорошо видимыми.- Зона консультаций должна быть оборудована и содержаться в чистоте. Требования: - Высшее образование (желательно в сфере продаж, менеджмента или маркетинга).- Опыт в рознице / e-commerce (приветствуется, но научим и без него).Навыки:- Уверенный ПК (Excel, CRM, 1С — обучение предоставим).- Грамотная речь, умение презентовать товар.- Многозадачность и внимательность к деталям.Личные качества:- Дружелюбие и стрессоустойчивость.- Аккуратность, соблюдение дресс-кода.- Готовность учиться и развиваться в продажах.Локация: Покровка 44Как устроен отбор?1. Отклик: резюме + краткое письмо о себе (можно в свободной форме).2. Собеседование:- Знакомство с командой.- Разбор кейсов (как бы вы поступили в той или иной ситуации).