Обязанности:
Cеть студий заботы о теле «Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы» приглашает на работу Руководителя отдела продаж. О нас Развиваем сеть из 4 массажных салонов в разных районах Москвы. Ищем практика, который возьмёт на себя продажи и работу с клиентской базой, поможет вернуть темпы роста выручки и выстроить прозрачную систему управления администраторами. Чем предстоит заниматься: Продажи и работа с базой: Возврат и рост выручки: анализ причин спада, разработка и внедрение мер по реактивации базы, повышению доходимости и повторных визитов. Контроль ключевых метрик: средний чек, загрузка мастеров, конверсия из лидов в записи. Еженедельная аналитика и отчётность собственнику, корректировка планов. Управление командой и сервисом Прямое руководство 8 администраторами: разработка и обучение скриптам, обработке отказов, работе с базой, повышению клиентоориентированности. Контроль качества сервиса (чек-листы, сбор обратной связи от клиентов, согласование стандартов с операционным управляющим). Процессы и CRM Настройка и контроль работы в YCLIENTS: воронки, напоминания, сегментация клиентов, отчёты по администраторам и точкам. Взаимодействие с маркетологом: передача инсайтов от клиентов, предложений по акциям/офферам, согласование лидогенерации под текущие цели продаж. Наши ожидания: Опыт управления продажами/административной командой в сфере услуг (массаж, SPA, бьюти, фитнес, медицина) от 2 лет. Понимание, как устроен клиентский путь в офлайн-студии, и умение влиять на доходимость, повторные визиты и средний чек. Уверенная работа с CRM (YCLIENTS будет плюсом), базовой аналитикой. Готовность к формату «удалёнка + выезды по Москве» (минимум 1 раз в неделю в каждый салон). Практичный подход: вы умеете не только строить отчёты, но и «в поле» учить администраторов продавать, работать с базой и повышать сервис. Мы предлагаем: Формат работы: удалённо + выезды в салоны (график 5/2, начало дня гибкое с учётом расписания точек). Доход: фикс + % от общей выручки сети. Ожидаемый совокупный доход: 140 000 – 170 000 ₽. Прозрачные выплаты 2 раза в месяц. Прямая работа с собственником.Похожие вакансии
От 200 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
TRUCK RADAR
От 200 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
Металлфорс