Обязанности:
В многопрофильный детейлинг-центр BRO CUSTOMS требуется менеджер по продаже услуг по уходу, защите и ремонту автомобилей и мото техники.Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который сможет не просто “отвечать на заявки”, а качественно вести клиента от первого обращения до записи, увеличивать средний чек и помогать BRO CUSTOMS расти, расти самому вместе с нами, достигая крутых показателей!Наши направления:детейлинг, полировка, керамические покрытия, оклейка PPF-плёнкой, ремонт и тюнинг фар, ремонт стёкол, реставрация салона, кузовные и малярные работы. Чем предстоит заниматься:— Обрабатывать входящие заявки с сайта, Авито, мессенджеров, звонков и соцсетей— Работать с клиентами автомойки, предлагая им широкий перечень услуг— Консультировать клиентов по услугам детейлинг-центра— Рассчитывать предварительную стоимость работ— Записывать клиентов на осмотр, диагностику или выполнение работ— Делать допродажи: керамика, антигравийная плёнка, полировка, защита салона, восстановление фар, локальные и полные окрасы и другие услуги.— Вести клиентов в CRM Битрикс24: фиксировать обращения, статусы, задачи, комментарии— Контролировать путь клиента до визита в центр— Вести коммуникацию с мастером цеха / администратором / руководителем направления— Активно работать с повторными касаниями, с действующей базой клиентов— Поддерживать высокий уровень сервиса в коммуникацииЧто важно для нас:— Опыт в продажах услуг по авто-тематике— Умение общаться с клиентами уверенно, спокойно и по делу— Навык выявления потребности, а не просто ответа “сколько стоит?”— Понимание, что премиальный клиент покупает не только услугу, но и доверие, экспертность, аккуратность и результат— Грамотная письменная и устная речь— Ответственность, внимательность, дисциплина в CRM— Желание разбираться в услугах: детейлинг, оклейка, полировка, керамика, оптика, кузовные работы— Умение доводить клиента до записи, а не терять его после первого сообщенияЧто мы предлагаем:— Работу в премиум детейлинг-центре BRO CUSTOMS.— Поток входящих заявок, поток "живых" клиентов с автомойки— Комплекс услуг с высоким средним чеком— Возможность хорошо зарабатывать за счёт своих достижений— Работа с интересными автомобилями и направлениями услуг— Понятную систему мотивации: фикс + бонусы за продажи / записи / выполнение плана— Возможность профессионального роста до старшего менеджера или руководителя отдела продажЕсли Вы умеете продавать через доверие, грамотно общаетесь, не боитесь вникать в технические детали и хотите работать в сильном автомобильном проекте — будем рады пообщаться!Похожие вакансии