Обязанности:
Обязаности: ✓ Установка, настройка, сопровождение, техническая поддержка пользователей третьей линии для продуктов UCS: r_keeper и др.Взаимодействие с разработчиками, с различными ресурсами, связанными с ПО r_keeper, проектирование и настройка интеграций с внешними ресурсами. ✓ Управление процессами тестирования и внедрения доработок продуктов UCS и внешних ресурсов. ✓ Подготовка материалов, инструкций, презентаций и технических заданий на доработку продуктов UCS и смежных сервисов и ресурсов; ✓ Организовывать и проводить обучения и консультации для внутренних пользователей для ресторанов по продуктам UCS, курировать написание и поддержку в актуальном состоянии инструкций для пользователей. Hard skills: Высшее образование в сфере ИТ Опыт работы в области ИТ в сфере общественного питания не менее 3 лет (предпочтительны Компании с разветвленной сетью филиалов/подразделений) Понимание предметной области: операционных процессов сетевых ресторанов и работы кассовых систем. Опыт администрирования ресторанной кассовой системы r_keeper v 7 в крупных ресторанных сетях. Понимание и настройка систем, связанных с госпорталами Nalog.ru (ККТ), Честный Знак (маркировка) и ЕГАИС (УТМ) Отличное знание r_keeper на уровне внедрения, установки «с нуля», администрирования полного комплекта всех продуктов компании UCS. Знание Store House на уровне калькулятора приветствуется. Успешный опыт реализации задач, связанных с автоматизацией ресторанов на продуктах r_keeper 7. Хорошее понимание операционных особенностей в сфере общественного питания. Опыт работы в сервисной поддержке. Работа с внутренним клиентом, отличные коммуникационные способности. Описание схем бизнес-процессов и инструкций. Soft skills: Отличные коммуникативные и межличностные навыки Умение работать в команде и общаться с коллегами разных уровней Умение решать проблемы и принимать решения Ориентированность на результат и способность работать в сжатые сроки Умение организовывать свою работу и управлять временем Готовность к самообучению и изучению новых технологий Мы предлагаем: Оформление в штат компании (готовы обсудить другие опции); Гибридный формат работы после испытательного срока (из дома/офиса м. Савёловская; Обеды в офисе; Скидка 30% в сети наших ресторанов; Оплата обучения и курсов; ДМС.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
Вкусно — и точка
Старший специалист поддержки информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
Ozon
Старший аналитик информационных систем
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
Ренессанс cтрахование, Группа
Старший инженер систем мониторинга
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
X5 Tech
Старший специалист по оценке качества систем ИТ
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
Abbott Laboratories
Старший специалист по оценке качества систем ИТ
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Марьина Роща, Савёловская
Abbott Laboratories