Обязанности:
Привет! Альфа-Деньги — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Мы ищем Администратора стратегий взыскания 1С для работы в полностью удалённом формате. Присоединяйся и создавай новую историю с нами! Чем предстоит заниматься: Контроль работы в 1С инструментов взыскания с целью максимизации охвата клиентов инструментами взыскания с минимальными расходами и соблюдением 230-ФЗ Анализировать действующие настройки стратегии работы службы взыскания в 1С, выявлять слабые места и принимать меры к устранению; Контролировать корректное заполнение переменными в шаблонах исходящей коммуникаций с клиентом; Настраивать в 1С шаблоны исходящей коммуникаций с клиентом, вносить в их изменения в системе 1С и тестировать корректность работы; (методолог заполняет шаблон и передает) Контролировать работу настроенных инструментов взыскания с учетом требований 230-ФЗ, принимать незамедлительные меры по устранению выявленных нарушений. + Контроль загрузок роботу и обратно (есть описание, нужно сверить) Отработка кол-листов роботами (сравнить сколько подано и сколько вернулось, нужен отчет сколько вернулось с результатом, чтоб не было нарушения ФЗ) Настройка и сопровождение а/б тестов в 1С Настройка и сопровождение пилотов в 1С (чтобы все попадало и отрабатывала Создавать, редактировать и оптимизировать стратегии работы с просроченными долгами в системе 1С (отборы и шаблоны – проверять кто попадаем и быструю выгрузку организовать) Каким мы тебя видим: Аналитический склад ума Понимание требований 230-ФЗ с точки зрения частоты и времени взаимодействия с клиентом; Знание основ законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности, кредитования физических лиц; Знание структуры и логики отбора клиентов в системе 1С для построения стратегии работы по взысканию в системе 1С; Опыт написания и редактирования стратегии работы по взысканию в системе 1С; Умение собирать обратную связь, анализировать процессы и предлагать улучшения; Навыки работы с 1С обязательно; Любовь к структуре, умение мыслить логически и искать нестандартные решения. Готовность учится и расти в скилах, задачах, ответственности. МЫ: Соблюдаем ТК РФ: Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ; Предлагаем гибкий формат работы: Возможность удалённо работать; А если тебе захочется поработать офлайн — в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк; Заботимся о здоровье: С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией; Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год; Линия психологической поддержки; Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве); Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк; Профессионально развиваемся: Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы); Возможность участия в профильных конференциях; Онлайн-библиотека; Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой; Программа наставничества; Профессиональные коммьюнити; Думаем о каждом: Кафетерий льгот через 6 месяцев – выбирай то, что важно тебе: спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др; Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате; Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году. Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)Похожие вакансии