Обязанности:
Приветствую! Это Максим Самохин, я генеральный директор и сооснователь бренда SEKVOYA. Я попал в прямые продажи в 16 лет, продавая интернет по подъездам в маленьком сибирском городе. И с тех пор считаю, что продажи — это лучшее, чем можно заниматься)) И когда ещё 10 лет назад я начал заниматься Fashion Retail'ом, я сразу начал выстраивать очень крутые личные продажи, которых не было ни в одной компании. Сейчас SEKVOYA — это сеть магазинов, в которых работают профессиональные стилисты вместо грустных консультантов, которые решают проблему «Шкаф полный, надеть нечего» и делают процесс шоппинга невероятно приятным и увлекательным! При этом каждый стилист обучается супер крутой технологии продаж, что позволяет нам в разы опережать всех конкурентов по конверсиям и средним чекам! Наше УТП — не просто: «купите у нас одежду со скидкой», а «Запишитесь на БЕСПЛАТНЫЙ шоппинг с Топ стилистом и получите сертификат 10.000 рублей на покупки». Мы умеем делать сотни заявок на этот офер с разных каналов. И дальше задача отдела продаж — превращать эти заявки в посетителей наших магазинов, где уже стилист им будет подбирать и продавать шикарные образы! А также работать с теми клиентами, кто уже купил, записывая их на повторные визиты, что делать очень легко, так как у нас NPS 90%+ И вот сейчас я как раз ищу крутого руководителя, который сможет в очень сжатые сроки собрать офлайн-отдел крутых продажников, который сможет добиться соблюдения крутых стандартов и скриптов продаж, классной энергии в отделе и системной работы, выполняя все планы и нормативы. РОП этого отдела будет в моём прямом подчинении, а я сам фанатик продаж и маркетинга, поэтому работа будет активная и интересная! Задача через 3 месяца: иметь 12 МОПов, выполняющих план, +1 старшего.А через 6 месяцев — уже 25 МОПов, 3 руководителя групп. И чтобы все выполняли план. Задача не самая сложная, но и не самая простая. Работы будет очень много. Поэтому, если у вас есть проблемы с работоспособностью, энергичностью, амбициозностью и харизмой — лучше не откликайтесь, не сработаемся! Что нужно будет делать Управление и результат: Руководить отделом МОПов : постановка целей, ежедневный ритм, контроль активности и качества. Декомпозировать план на воронку: лиды → дозвон → запись → доходимость → покупка. Стабильно улучшать ключевые метрики: запись/день, доходимость, конверсия пришедших в покупку, качество диалогов. Найм, адаптация, рост команды: Быстро нанимать сильных менеджеров: воронка найма, интервью, оценка, «боевое» введение. Запускать новые потоки обучения (батчами), сопровождать новичков до выполнения плана. Формировать «ядро» команды: сильные бойцы, старший МОП, резерв. Обучение и стандарты: Внедрить систему обучения и контроля: скрипты, чек-листы, прослушки, коучинг, разборы звонков. Записать и упаковать «Академию МОПов» (уроки, кейсы, разборы, экзамены). Настроить систему соблюдения стандартов (скрипт-комплаенс, качество сервиса, корректный тон бренда). Мотивация: Предложить и внедрить работающую систему мотивации: чтобы команда делала объём, не снижая качество и доходимость. Управлять дисциплиной: нормы активности, реакция на просадку, работа с сопротивлением («не хочу звонить», «не по скрипту»). Кого мы ищем Обязательно: Опыт работы РОПом / руководителем колл-продаж (или близкая роль) с подтверждёнными результатами. Опыт построения команды: найм, адаптация, вывод на план (желательно быстрый рост). Сильные личные продажи: вы умеете продавать сами, показывать «как надо», проводить ролевые игры. Управление по цифрам: дозвон, конверсии, качество, план-факт; умение «чинить» воронку. Энергия, харизма, лидерство: команда «заражается» от вас темпом и стандартом. Будет преимуществом: Опыт в интенсивных моделях продаж: холодные звонки, «дожим» без токсичности, двухэтапные продажи (образование/инфобиз/агентские продажи). Вы приходите не один: есть 1–2 сильных менеджера, которых вы можете рекомендовать (не обязательно, но плюс). Опыт внедрения CRM/телефонии/QA-процессов (прослушки, разборы, скрипт-комплаенс). Личные качества: Волевой, дисциплинированный, ориентированный на результат. Умеете быть требовательным и одновременно держать уважительный тон в продажах (мы — сервисный премиальный ритейл). Ключевые цели на испытательный срок (прозрачно) 1 месяц: Нанять и вывести 4 МОПа, которые выполняют план: 20 покупок/мес («купившие» = пришли и купили). Скрипт-комплаенс: 70%+. Записаны 10 ключевых уроков для «Академии МОПов». 3 месяца: 12 МОПов, выполняющих 100%+ плана: 25+ покупок/мес на МОПа. Есть старший МОП, подготовлены уроки для старшего МОПа. Скрипт-комплаенс: 80%+. Академия МОПов завершена. (Текущая воронка «по записи»: доходимость ~45%, покупка из пришедших ~50%; средний чек по клиентам «по записи» 40–50k. Цель по активности МОПа: 5–8 записей в день.) Условия Формат: офис (Москва), полный день. Сильный продукт и высокий средний чек: продавать есть что. Быстрое принятие решений: прямое взаимодействие с собственником и ключевой командой. Рост: возможность построить крупный отдел и стать руководителем направления продаж. Доход: от 200 000 ₽ (фикс + KPI) — потолка нет. Этапы отбора Короткий созвон (15–20 минут). Интервью по компетенциям + цифрам. Практика: ролевая продажа + мини-кейс «как вы построите отдел за 90 дней» (план найма, адаптации, ритм, контроль качества). Финальная встреча. Как откликнуться Если вы дочитали аж до этого места, значит, вам по-настоящему интересно. НО! Нам нужны внимательные и ответственные люди в команду, поэтому, чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, обязательно начните сопроводительное письмо со слов: «Я ваш идеальный РОП и вот почему:»И напишите, почему вы идеально нам подходите и мы должны взять именно вас! Ждём ваших откликов!Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж B2C
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
СИНЕРГИЯ
Руководитель отдела продаж B2C (РОП B2C)
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
Метабиотик
Руководитель отдела продаж B2C (медицина)
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
Макаренко Валентина Ивановна
Руководитель отдела продаж B2C фарма
От 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
Лобанова Мария Алексеевна
Руководитель отдела продаж ремонтов B2C
От 250 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
Domeo
Договорная
Москва. Станции метро: Красные ворота, Курская
Банк Жилищного Финансирования