Обязанности:
Vesna.Маркет - это В2В гипермаркетплейс для эффективных малых закупок, объединяет номенклатуру крупнейших В2В маркетплейсов, позволяет контролировать статус заказа и сроки на всех этапах, работать с договорами и закрывающими документами в едином интерфейсе. Сейчас мы находимся в поисках сотрудника, готового взять на себя роль Специалиста по сопровождению клиентов Твои задачи: Работа с контрагентами: заведение организаций и пользователей на сервисе, постоянное поддержание актуальности условий. Системная работа с реестрами и отчетами, ведение и актуализация Коммуникация с клиентами, коллегами, поставщиками по вопросам выставления закрывающих документов, переносов сроков доставок и т.п. Контроль и сопровождение заказов на всех этапах. Запрос, передача и формирования УПД (единого УПД)/УКД, счетов, сертификатов и других неформализованных документов в сторону клиентов) Взаимодействие с партнёрами (менеджерами маркетплейсов) в рамках работы с заказами. Обработка обращений, поступающих в поддержку и рекламации Формирование актов-сверки, актов-отчетов. Контроль поступлений и платежей. Мы ожидаем: Опыт работы с УПД, УКД, счетами, ЭДО (желательно Контур.Диадок или аналоги). Умение вести реестры (Excel / Google / CRM). Понимание специфики работы с маркетплейсами и B2B-продажами. Опыт взаимодействия с маркетплейсами (Яндекс.Маркет, Wildberries, Ozon, Лемана ПРО, Комус и др.). Умение работать с расчётными таблицами (Excel / Google), знание ВПР. Понимание НДС, комиссий, тарифов. Навык работы с сфере ИТ и закупок. Мы предлагаем: Работу в крупной успешной IT - компании. Официальное оформление по ТК РФ, конкурентную «белую» заработную плату, понятную систему мотивации. График работы 5\2, гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководством. Комфортный и современный офис в центре Москвы, в пешей доступности от м. Полянка. Оплачиваемые командировки, компенсацию расходов на мобильную связь (выдаем сим-карту), рабочую технику (ноутбук). Возможность профессионального и карьерного роста, профильное обучение. Лояльное руководство, всесторонняя помощь при вводе в должность. развитую корпоративную культуру, ориентированную на людей и построение команды (спорт, корпоративы, тимбилдинги). Все для бодрости духа и позитивной обстановки: у нас есть кухня (чай, кофе, фрукты, сладости), комната отдыха и изолированные переговорки.Похожие вакансии
Специалист по сопровождению клиентов
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
Транспортные системы
Специалист по сопровождению клиентов
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
Мерседес-Бенц РУС
Специалист по сопровождению клиентов
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
Бердыкин Данил Викторович
Специалист по сопровождению ВИП клиентов
От 130 000 до 182 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
Heroes of Support
Специалист по сопровождению оптовых клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
Стокманн
Специалист по сопровождению ключевых клиентов
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Кропоткинская, Третьяковская
MANGO OFFICE