Обязанности:
Ищем ответственного SMM-менеджера, который будет вести контент‑календарь, публиковать контент в различных соцсетях, модерировать комментарии, собирать и сводить аналитику с разных платформ и поддерживать сообщество в чатах. Английский - не ниже B2, предпочтительно C1ТЫ ИГРАЕШЬ ВАЖНУЮ РОЛЬ В КОМАНДЕ: Администрирование и поддержка контент-календаря: планирование, актуализация, распределение задач по исполнителям Подготовка и публикация контента в нескольких платформах в соответствии с календарём и брендовыми гайдами Модерация комментариев и личных сообщений: соблюдение правил общения, удаление спама, эскалация конфликтов и инцидентов Ведение чатов поддержки/сообщества: оперативные ответы по стандартам SLA, передача сложных запросов в профильные отделы Сбор, сведение и визуализация аналитики по всем каналам (еженедельные/ежемесячные отчёты), анализ эффективности контента и предложений по оптимизации Участие в разработке и тестировании гипотез для роста вовлечённости и охватов ЧТОБЫ БЫТЬ УСПЕШНЫМ В ЭТОЙ РОЛИ ВАЖНО: Знание английского языка не ниже B2 (письменно и устно); желательно C1 Опыт в SMM/Community management от 1–2 лет (или релевантный опыт в digital) Навыки составления и ведения контент-календаря Опыт работы с несколькими соцсетями и понимание форматов/тонкостей каждой Навыки модерации и работы с негативом/кризисными коммуникациями Умение собирать данные из разных платформ и сводить их в единый отчёт (Google Sheets/Excel) Высокая внимательность к тексту, грамотность, умение писать продающие и вовлекающие тексты Ответственность, способность работать с быстрыми дедлайнами и многозадачностью МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ДЛЯ ТЕБЯ: Полностью удалённая работа Конкурентоспособная заработная плата Работа в сильной команде профессионалов Отличные возможности для обучения и профессионального ростаПохожие вакансии