Инженер технической поддержки

ГК DIGIS является одним из лидеров рынка мультимедиа уже более 20 лет. В отдел средств отображение информации ищем инженера техподдержки с развитым аналитическим и критическим мышлением, который разбирается в сложной технике, может решить технические вопросы с оборудованием и проводить консультации и обучение доступным языком. Обязанности: Техническая поддержка брендов систем отображения информации (проекторы, профессиональные панели, светодиодные экраны): Техническое консультирование клиентов, сотрудников и технических специалистов по продукту; Проведение технических обучений, тренингов и вебинаров для сотрудников и партнеров; Поддержка партнеров в составлении проектов; Переписка с вендорами в случае невозможности решить вопрос своими силами; Помощь в составлении технических описаний для карточек товара; Помощь в подборе аналогов оборудования конкурентов; Заполнение баз данных технической информации; Участие в выставках, конференциях и других мероприятиях компании в качестве технического эксперта; Участие в анализе, оценке и разработке новых продуктов; Решение технических вопросов с оборудованием; Помощь в автоматизации внутренних процессов отдела. Требования: Высшее техническое образование; Знание законов электротехники и технологий формирования изображения в различных устройствах; Знание принципов работы и опыт взаимодействия с LED-экранами; Умение диагностировать оборудование удаленно; Техническая подкованность; Уверенные коммуникативные навыки; Деловая переписка (в том числе на английском языке); Знание принципов работы нейросетей и умение взаимодействовать с ними. Условия: График работы: 5/2 (гибридный график после испытательного срока); ДМС: расширенная страховка со стоматологией, вызовом врача, чек-апами после испытательного срока; Развитая корпоративная культура: корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и детей; спортивные сообщества, совместные поездки; Все возможности для развития: обучение, тимбилдинги, тренинги, корпоративная библиотека; Интересные задачи и возможности для профессионального роста; Отличная атмосфера в команде - у нас лучший коллектив профессионалов!