Специалист сервисной поддержки

18 мая 2026

От 80 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская

Cardlist

Город: Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Cardlist

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Поддержка клиентов в онлайн-чате CRM: качественная консультация, помощь в навигации по продукту, решение возникающих вопросов Работа с жалобами: анализ ситуации и предложение удовлетворяющих решений Звонки клиентам, установившим приложение: уточнение потребностей, помощь в активации, предложение дополнительных возможностей Идентификация интереса клиента и передача в отдел продаж Соблюдение стандартов сервиса, участие в улучшении клиентского опыта Требования: Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь (устная и письменная) Опыт общения с клиентами в B2C-среде (сервис, финансы, техподдержка, банки, контакт-центры) Умение не просто отвечать на вопросы, но предлагать релевантные решения и продукты Ответственность, внимательность, готовность разбираться в деталях Базовое понимание цифровых валют и криптовалют (или желание быстро погрузиться в тему) Высшее образование — как преимущество Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня График работы с 10 до 19 Прозрачная система премирования — ежеквартальный бонус при выполнении KPI ⁠⁠Формат работы - офис Возможность профессионального роста внутри компании

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153740261