Руководитель сервисного направления по кофейному оборудованию

АО «ВКУС КАМПАНИ» развивает направление сервисного обслуживания кофейного оборудования: ремонт, профилактика, подготовка и установка оборудования, продажа запасных частей и средств по уходу. Ищем руководителя, который сможет навести порядок в сервисе и развивать его как отдельное коммерческое направление: управлять инженерами, контролировать качество работ, привлекать клиентов на платное обслуживание и увеличивать продажи сервисных продуктов. Формат сотрудничества: обсуждается. Возможна работа через ИП / по договору оказания услуг для развития сервисного направления как самостоятельного проекта. Важно, чтобы схема была прозрачной, документально оформленной и соответствовала требованиям законодательства. Обязанности: • Организовать работу сервисного центра: заявки, график инженеров, выезды, монтаж, демонтаж, профилактика и ремонт кофейного оборудования. • Контролировать сроки, качество работ, документацию, акты, дефектовки и корректное отражение заявок в учётной системе. • Вести учёт оборудования, запасных частей и расходных материалов: приёмка, выдача, списание, остатки, закупки и неликвидные позиции. • Участвовать в сложных технических случаях и при необходимости разбираться в диагностике и ремонте. • Развивать платный сервис: искать клиентов, готовить коммерческие предложения, заключать договоры на обслуживание с HoReCa, офисами и B2B-клиентами. • Развивать продажи запасных частей и средств по уходу за кофейным оборудованием под собственной торговой маркой компании. • Взаимодействовать с продажами, складом, логистикой, бухгалтерией и клиентским отделом. Требования: • Техническое образование или сильный практический технический опыт. • Опыт управления сервисным центром, сервисным отделом или технической службой от 3 лет. • Понимание электротехники и принципов работы технического оборудования; готовность при необходимости работать руками. • Опыт с кофейным, HoReCa, вендинговым, холодильным, торговым оборудованием, бытовой техникой или смежным инженерным сервисом будет преимуществом. • Умение планировать загрузку инженеров, распределять задачи и контролировать исполнение. • Коммерческое мышление: понимание продаж сервисных услуг, запасных частей или технических товаров. • Опыт работы с B2B-клиентами, подготовки КП и переговоров будет преимуществом. • Уверенное владение 1С, Excel; грамотная устная и письменная речь. • Ответственность, организованность, инициативность, клиентоориентированность. • Водительские права категории B; опыт вождения автомобиля с механической коробкой передач будет преимуществом. Условия: ​​​​​​​ • Доход: фиксированная часть + KPI / бонус за развитие направления. Конкретные условия обсуждаются по результатам собеседования. • График 5/2, работа в Москве. • Служебный автомобиль для рабочих задач, компенсация ГСМ и проезда. • Возможность развивать сервисное направление как самостоятельный бизнес-блок: сервисные договоры, платный ремонт, запчасти, сервисная химия, партнёрские продажи. • Формат оформления обсуждается индивидуально: трудовой договор, договор оказания услуг или партнёрская модель через ИП — при корректном юридическом и бухгалтерском оформлении. Кого мы ищем Нам нужен не просто мастер по ремонту кофемашин, а руководитель сервиса с предпринимательским подходом. Человек, который умеет организовать инженеров, держать под контролем заявки, запчасти и документы, а также видит в сервисе источник выручки и долгосрочных клиентских отношений.