Куратор школы программирования

О проекте и месте куратора в системе DevDad — career accelerator для разработчиков. Мы помогаем людям сменить работу или войти в IT: проводим через теорию, готовим к собеседованиям, ведём через реальные интервью до оффера и сопровождаем на испытательном сроке. В системе работают: Лидер направления — технический эксперт, отвечает за стратегию, разбор собеседований, решает технические вопросы. Менторы — проверяют задания, проводят mock-собеседования. Куратор — то, на что вы откликаетесь. Связующее звено: коммуникация с учениками, дисциплина, операционка. Ученики — взрослые люди (обычно 20–35 лет), которые платят за результат и ждут чёткой поддержки. В работе сейчас ~100 учеников по направлениям C#, Golang, Java. Мы планируем рост до 150–200 в ближайшие 6–12 месяцев. Обязанности Постоянное присутствие в Telegram-чатах учеников: ответы на организационные вопросы в пределах 30 минут в рабочее окно (SLA ≥ 90% сообщений в месяц). Поддержка и мотивация учеников в моменты сложностей: тревога перед собеседованиями, демотивация после отказов, выгорание. Еженедельная проверка деклараций (отчётов учеников о работе за неделю) и обратная связь по ним. Напоминание о декларации в пятницу после 13:00 ученикам, которые пропустили предыдущую декларацию. Еженедельные пинги учеников по статусу: выполнению карточек теории, активность на этапе собеседований. Контроль файла статистики собеседований учеников: проверка доступов, регулярности обновления, своевременной передачи ссылки. Еженедельный дайджест лидеру направления по понедельникам: кто завис, у кого новые скрининги или собеседования, у кого моральная просадка, кто требует разбора. Ведение Google Sheets с прогрессом учеников по собеседованиям: создание новых листов на каждую неделю, актуализация статусов, обновление формул. Добавление новых учеников в файл прогресса при выходе на этап собеседований. Отправка ссылок на оплату ученикам по согласованной дате. Внесение поступивших платежей в CRM (Prodamus XL), календарь платежей и сводный файл. Составление календаря платежей на месяц с уточнением дат у учеников. Сбор информации для отчисления неактивных учеников и передача лидеру направления для принятия решения. Сопровождение на испытательном сроке: обязательное сообщение в первый рабочий день, регулярные пинги раз в 1–2 недели, поддержка по организационным вопросам. Рассылки в Telegram через готовые скрипты по запросу лидера. Ежемесячное проведение опросов учеников и обработка результатов для самомониторинга. Эскалация лидеру направления всех технических, стратегических и конфликтных вопросов. Требования Опыт коммуникативной работы не менее 1 года (координатор, куратор, ассистент, community-менеджер, специалист поддержки или похожая роль). Грамотный русский язык в письменной форме. Живой и эмпатичный стиль общения, без канцелярита и сухого формализма. Уверенный пользователь Google Sheets: формулы со ссылками между листами, копирование листов, специальная вставка, защита диапазонов. Уверенный пользователь Telegram: топики, упоминания, поиск по чатам, групповые чаты. Базовое умение запускать готовые скрипты по инструкции (без программирования). Дисциплина и регулярность: способность вести стабильный недельный цикл задач без напоминаний. Эмоциональная устойчивость к рутине и работе с потоком сообщений. Готовность работать full-time с фиксированным графиком (без параллельных подработок в коммуникативных ролях). Возможность работать по Московскому времени. Будет плюсом Опыт в EdTech. Опыт работы с любой CRM. Опыт удалённой работы full-time от 1 года. Опыт работы с Obsidian. График работы и условия оплаты труда Полная занятость: 40 часов в неделю. График: пн–пт, 10:00–19:00 МСК с обедом 14:00–15:00 (можно начать работать в 9:00, время обеда по согласованию). План онбординга и обучение с нашей стороны в формате коммуникации с партнером по обучению. Удалённая работа из любого города России. Оформление: ГПХ или договор с ИП. Фиксированная часть: 55 000 ₽ ежемесячно. Премия за дисциплину: до 10 000 ₽ ежемесячно за выполнение всех еженедельных активностей вовремя. Премия за оценку удовлетворенности учеников ежеквартально: до 30 000 ₽ по результатам ежемесячных опросов учеников по шкале 1–5 (средняя ≥ 4.5 → 30 000 ₽; 4.0–4.49 → 15 000 ₽; ниже 4.0 → 0 ₽). Выполните оплачиваемое тестовое задание и приложите ссылку на файл с ответом с доступом на яндекс или гугл диск в сопроводительное письмо: https://docs.google.com/document/d/1cwE3vF2jGHeBEcXsvKJgcTBkZHrVmAVGj66XAaEtNQ4. Оплата 500 рублей независимо от решения по найму.