Мастер-приемщик СТО грузовых автомобилей

Вакансия компании ООО "А-Я Логистика" В динамично развивающуюся Транспортно-экспедиционную Компанию «А-Я Логистика» требуется мастер-приемщик СТО грузовых автомобилей.ООО «А-Я Логистика» – это компания, созданная командой профессионалов с опытом работы в логистике более 10 лет. Мы работаем в сфере транспортно-экспедиционных услуг по всей территории России и странам СНГ и организовываем перевозки всеми видами транспорта. Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта, проведения технического обслуживания и оказываемых услуг как по телефону, так и очно. Запись на ремонт, оформление сопроводительной документации, выяснение потребностей клиента и определение объёма работ. Консультирование клиентов по приобретению в сервисном центре необходимых зап. частей для ремонта и выполнение установленных нормативов по их продаже. Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса (мойка, доп. оборудование, шиномонтаж). Обязательное информирование клиента о всех проводимых сервисных акциях и спец. предложений. Подготовка предварительного расчёта стоимости ремонта и стоимости зап. частей, информирование и согласование с клиентом объёма и стоимости работ. Планирование приема автомобилей в ремонт и времени нахождения в ремонте. Приемка в ремонт и первичный осмотр автомобилей. Планирование загрузки сервиса. Своевременная выдача готовых автомобилей клиентам. Взаимодействие с клиентами, техническая поддержка клиента. Контроль качества, сроков, объемов и своевременности выполнения заявленных работ. Оформление сопроводительной документации: заявки на ремонт, заказ-наряды, счета, счета-фактуры. Требования: Знание устройства грузовых автомобилей, конструктивных особенностей и технологии ремонта грузовых автомобилей. Уверенный пользователь ПК (работа в 1С Альфа-Авто). Умение правильно и грамотно общаться с клиентом, быть клиентоориентированным. Условия: Оформление по ТК РФ (полностью официальное трудоустройство). Место работы: г Москва, Дмитровское шоссе, д 16,3 стр. 1. График работы: сменный - 4/4, 5/5 (готовы обсуждать). Иногородним предоставляется общежитие.