Обязанности:
В процессе работы необходимо: Курирование учеников (дистанционно): общаться, консультировать, помогать, следить за успеваемостью и прогрессом в курсах на обучающей платформе (lms.synergy); Проведение Zoom-сессий для студентов школы с целью знакомства, рекомендаций по обучению, мотивации; Проведение опросов удовлетворенности учеников и работать с результатами опроса; Общение и сопровождение клиентов: ответы на WA, в лмс, в чатах и каналах обучения; Оказание помощи клиентам в организационных вопросах/сложностях (предоставление ссылок, доступов, смена почты); Ведение учета и ведение списков участников курсов, сопровождением «потеряшек» до чатов/каналов обучения; Формирование расписания и согласование дат индивидуальных консультаций/сессий между тренером и клиентом; Выполнение «плавающих» (единичных) задач в организационных моментах работы службы заботы; Модерация чатов (удаление спама, блокирование аккаунтов); Формирование отчетности по подключениям, регистрациям по итогам месяца; Выполнение допродажи (продление занятий у существующих учеников). Что будет Вашим преимуществом: Опыт аналогичной работы в онлайн-проекте от 1 года будет преимуществом; Опыт продаж, аккаунтинга; Знание лмс систем приветствуется; Грамотная устная и письменная речь, проактивность и внимательность к мелочам; Быстрая обучаемость и развитый навык работы с большими объемами информации; Умение корректно общаться, решать спорные вопросы; Широкий кругозор в области мягких ниш (ты любишь читать и обучаться, проводишь практики, тебе созвучно слово «помощь»); Грамотная письменная речь и ты на «ты» с орфографией, пунктуацией и т.д.; Умение работать с Telegram, WhatsApp, лмс системы и Google-сервисами. Для Вас мы предлагаем: Заработная плата состоит из фиксированного оклада 60 000 руб. на руки; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 ч.; Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости Гибкая система скидок для сотрудников на обучение по любому направлению до 100%; Доступ к образовательной платформе Synergy.Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров; На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.Похожие вакансии
От 90 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Городская Реклама
От 90 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Городская Реклама
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Details Group
От 70 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Flaconia Pro
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Русклимат
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
ГКУ Инфогород