Региональный менеджер

Обязанности: Товар и продажи Участие в организации комплекса мероприятий по увеличению ключевых показателей продаж (ТО, эффективность, шт.\чек, ССПТ) в своей группе магазинов, включая регулярные визиты в группу салонов. Контроль за выполнением распоряжений и инструкций от отдела мерчендайзинга. Внесение предложений по изменениям представления товара, исходя из необходимости конкретного салона. Внесение предложений по изменению расположения торгового оборудования в группе салонов. Еженедельный анализ конкурентов и предоставление информации Руководителю ДП. Внесение предложений по проведению маркетинговых мероприятий в группе салонов. Участие в ежемесячных собраниях с Руководителем Департамента продаж с предоставлением отчета о проделанной работе и презентации плана работ на предстоящий период. Контроль обеспечения эффективной коммуникации между магазинами и офисом. Контроль затрат Проверка результатов инвентаризаций в группе салонов и организация комплекса мероприятий по снижению % потерь. Контроль за корректным стоком в своей группе магазинов и внесение предложений по оптимизации стока (перемещение, спец. Заказы, перевод салона в другой кластер) Внесение предложений о необходимости работы сотрудников охраны в своей группе магазинов. Качество обслуживания Контроль (личное присутствие в магазине, удаленно по телефону, тестирование) персонала на знания стандартов превосходного обслуживания, этапов продаж и их применение в работе. Проведение обучения персонала по обслуживания покупателей при регулярных визитах. Контроль применения правил мерчендайзинга и выкладки товара в своей группе салонов (витрина, торговый зал и склад). Обучение персонала коммерческой презентации товара. Контроль своевременного разбора поставок в магазинах. Инициирование проверок салонов «тайным покупателем». Контроль Наличия всех необходимых документов в Уголке Потребителей и заполнения книги отзывов и предложений. Реакция на оставленные покупателями жалобы – проверка и проведение мероприятий по профилактике указанных нарушений. Персонал Участие в подборе сотрудников для группы салонов сети. Внесение предложений по увеличению\уменьшению штата в группе салонов в отдел по учету персонала и рабочего времени для принятия решений Руководителем отдела. Внесение предложений по изменениям в управленческом составе в салонах. Проведение регулярных оценок работы Управляющих и Заместителей Управляющих в группе салонов. Участие в разработке мотивационных программ (конкурсов) для сотрудников салонов. Требования: Ориентированность на результат Командный игрок Знание специфики работы магазина розницы: процессы, обязанности, кассовые махинации и т.д. Четкая постановка и контроль исполнения задач Умение анализировать и принимать взвешенные решения Опыт работы с мерчендайзингом в магазине/магазинах Опыт работы на аналогичных позициях от 1 года, в рознице от 3х лет Стабильность Объективность в принятии решений Умение разрешать конфликтные ситуации Лидерские качества: ответственность, решительность, энергичность, уверенность, хладнокровность, уравновешенность, позитивный взгляд на вещи Владение навыками на уровне уверенного пользователя программами MS Office: Excel, Word, Power Point; Условия: Гибкий график работы, разъездной характер работы; Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ и дополнительные социальные привилегии; Полис ДМС (по истечении 3 месяцев работы в Компании); Премия по программе "Приведи друга"; Скидки на продукцию компании в салонах сети HENDERSON; Возможность постоянно развивать свои профессиональные знания, приобрести навыки эффективной командной работы и карьерный рост. Карьера в HENDERSON – это престижная работа и уверенность в будущем