Медицинский эксперт

Обязанности Принимать обращения, проводить первичный медицинский опрос (анамнез), уточнять пожелания и ограничения. Анализировать медицинские документы: заключения, протоколы, результаты анализов/исследований Формировать понятный план действий по кейсу: последовательность шагов, какие консультации/обследования нужны, какие варианты клиник/врачей рассмотреть Подбирать профильных специалистов и клиники под задачу (в РФ и при необходимости за рубежом: Германия/Швейцария/Израиль/США и др.).Организовывать получение second opinion при необходимости Работать в связке с ДМС-программой и провайдерами: врачами-кураторами страховой, согласованиями, возможностями и ограничениями полиса.Находить решения для задач, которые не закрываются ДМС Коммуницировать с клиниками/врачами/договорными и админ-службами: передавать медицинскую информацию, согласовывать и подтверждать детали визита Контролировать сроки, качество сервиса, получать обратную связь, закрывать кейс по достижению результата/стабилизации Соблюдать высокий стандарт конфиденциальности, аккуратность в документах/коммуникациях Требования Высшее медицинское образование Развитое клиническое мышление: умение задавать правильные вопросы, видеть риски, структурировать кейс, формировать логичную маршрутизацию Опыт взаимодействия с требовательными клиентами/пациентами, высокий уровень сервиса и ответственности Умение читать и интерпретировать медицинскую документацию, держать кейс “от начала до конца” Понимание страховых продуктов и практический опыт взаимодействия со страховой / врачами-кураторами ДМС (как ключевой критерий отбора) Опыт в ролях: врач-куратор/вип-куратор страховой компании, медицинский консьерж, medical advisor, сопровождение пациентов, family office (медицина) Экспертное знание медицинского рынка Москвы и нетворкинг клиник/врачей Мы предлагаем Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании