Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Администрировать персональные компьютеры; Устанавливать и конфигурировать стандартное программное обеспечение (MS Windows 10, Office365, Mac OS, iOS, Ubuntu); Настраивать подключения рабочих мест к ЛВС Обеспечивать поддержку парка ПК, серверов и оргтехники; Устранять неисправности в работе аппаратного или программного обеспечения; Устранять проблемы, связанные с паролями учетных записей пользователей (сброс паролей, установка новых паролей); Актуализировать информацию по сотрудникам (при изменении фамилии, контактного телефона, адреса); Производить установку и настройку корпоративного ПО. Мы ожидаем: Наличие общего представления о сетях LAN,WAN,VLAN; Опыт по поддержке информационных систем; Опыт работы в JIRA SD или других аналогичных систем по обработке обращений пользователей; Навык подготовки качественных инструкций по работе с программным обеспечением; Опыт обучения пользователей работе с программным обеспечением; Опыт работы со складским оборудованием (термопринтеры, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов); Знание Windows, Mac OS, Linux на уровне администратора; Знание основных служб, протоколов: AD, DNS, DHCP, SMTP, SNMP и др.Похожие вакансии