Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Контроль стабильной работы интернет-магазина (сайт, мобильная версия, приложение): регулярная проверка ключевых пользовательских сценариев, оперативная фиксация и передача технических ошибок в IT-команду; Контроль витрины и пользовательского пути: проверка корректности отображения каталога и карточек товаров (описания, характеристики, медиа), цен, остатков и статусов наличия; контроль работы корзины и оформления заказа; Работа с контентом и каталогом: своевременная выгрузка и обновление карточек товаров, контроль полноты и качества контента, актуализация данных, изменение структуры каталога, выполнение массовых загрузок и обновлений; Контроль цен и промо-активностей: проверка корректности применения цен, акций и промо-механик, контроль их отображения на сайте; взаимодействие с маркетингом по запуску и сопровождению промо; Поддержка онлайн-продаж: контроль поступления заказов и корректности их передачи в CRM/учетные системы; взаимодействие с командой обработки заказов и смежными подразделениями для обеспечения корректности данных и процессов; Участие в тестировании нового функционала, интеграций и изменений на сайте; выявление ошибок, проблемных зон в UX/UI и формирование предложений по улучшению; Базовый операционный анализ: отслеживание аномалий в заказах и пользовательском поведении (снижение конверсии, ошибки, некорректные статусы), передача инсайтов ответственным командам. Мы ждем от будущего коллеги: Опыт работы администратором интернет-магазина, менеджером веб-/e-commerce проекта или в аналогичной роли от 2 лет; Опыт работы с CMS и CRM-системами (желательно 1С-Битрикс, InSales, Bitrix24, amoCRM). Уверенное владение Excel; Опыт работы с веб-контентом: карточки товаров, тексты, изображения; понимание принципов качественного оформления контента; Понимание пользовательского пути в интернет-магазине (от входа на сайт до оформления заказа) и базовые знания UX/UI. Внимательность к деталям, аккуратность, готовность к рутинным задачам и работе с большим объёмом информации; Готовность быстро осваивать новые инструменты и сервисы, умение формулировать задачи для IT и проверять результаты их выполнения; Будет преимуществом: Опыт работы с системами веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), базовое понимание показателей воронки и конверсии; Понимание каналов привлечения трафика и основ SEO; Опыт настройки промо-механик, участия в A/B-тестированиях; Опыт работы с маркетплейсами (как дополнение к опыту с собственным интернет-магазином). Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, график 5/2 (с 9:30 до 18:00); Конкурентоспособную заработную плату и скидки до 50% на продукцию бренда; Корпоративный английский (очные занятия в офисе с преподавателем); Поддержка корпоративного психолога; Подарки на дни рождения и для детей сотрудников на Новый год; Программу лояльности от сети фитнес-клубов X-fit и сети кинотеатров КАРО Фильм; Участие в создании востребованного продукта и развитие направления; Современный офис в бизнес-центре «А» (в пешей доступности от м. Парк Победы/Фили/Багратионовская); Оборудованные зоны отдыха, фуд-зона с кофе, чаем и свежими фруктами; Работа в креативной команде бренда и возможности для роста.Похожие вакансии
Менеджер интернет - магазина/E-commerce менеджер
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
Тонка Парфюм
Администратор интернет-магазина (сайта e-commerce)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
Связь.ON
Контент-менеджер/Администратор интернет магазина
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
ШИНСЕРВИС
Руководитель интернет - магазина/Ведущий e-commerce менеджер
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
1st original (ИП Тимошенко Андрей Михайлович)
Администратор интернет-магазина Shopify / E-commerce - manager SHOPIFY
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
Naipache
Администратор интернет-магазина
От 40 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Багратионовская, Фили
Ловкий Барсук