Обязанности:
Кто мы «Призматика» — Центр имплантации и ортодонтии №1 в Татарстане. За менее чем два года мы выросли из небольшой частной клиники в один из самых быстрорастущих медицинских брендов региона. Сегодня у нас — 10 современных стоматологических кабинетов, собственный цифровой диагностический центр, мощная команда врачей, маркетинг, колл-центр, кураторы, HR-система и амбициозная цель: в 2027 году — вырасти до 1 млрд годовой выручки и стать федеральным брендом нового поколения. Мы уже входим в ТОП-10 стоматологических клиник Татарстана, стабильно находимся в ТОП-3 стоматологий Поволжья, являемся Брендом года в Республике Татарстан в 2025, наши врачи постоянно входят в ТОП-3 по версии ПроДокторов, мы ТОП-1 клиника в народном рейтинге по версии 32top, активно масштабируемся и формируем стандарты, которые становятся ориентиром для рынка. Кого мы ищем Мы ищем активного и вовлеченного специалиста колл-центра, который станет первым голосом клиники для пациента. Это не просто оператор. Это человек, который: помогает пациенту разобраться в лечении, грамотно презентует клинику и врачей, быстро записывает на консультацию, сопровождает пациента до визита. От работы оператора напрямую зависит запись пациентов и первое впечатление о клинике. Что вы будете делать 1. Работа со входящими обращениями принимать звонки горячих пациентов; консультировать по услугам клиники; презентовать врачей и направления лечения; записывать пациентов на консультации. 2. Работа с заявками обрабатывать входящие заявки с сайта и рекламы; перезванивать пациентам; помогать выбрать врача и удобное время приёма. 3. Работа в CRM вести пациентов в AMO CRM и iDent; фиксировать обращения и комментарии; корректно вести расписание врачей. Нам нужен человек, который имеет опыт работы оператором колл-центра или смежный опыт; желательно работал в медицинских клиниках, косметологии, лабораториях или образовательных центрах; умеет быстро ориентироваться в информации; умеет грамотно и спокойно общаться с пациентами; умеет работать в быстром темпе. Что мы предлагаем Условия Полностью удаленный формат работы График: 5/2 с 10:00 до 19:00 Средний доход 70 000 – 80 000 ₽; Прозрачная система целей и KPI — вы всегда понимаете, от чего зависит ваш доход и результат Корпоративная культура Обучение и стажировка за счет клиники; Поддержка коллег и руководителя на этапе адаптации и в ходе всей работы; eNPS 79% - сотрудники искренне рекомендуют «Призматику» как место работы; Скидка до 50% на стоматологические услуги для вас и семьи (после испытательного срока); Корпоративная жизнь: мероприятия, стратегические сессии, обучение, активная внутренняя коммуникация; Участие в проектах и рабочих группах; Признаем заслуги нашей команды в ежемесячном дайджесте с благодарностями и номинацией "Лучший сотрудник"; Мы растем и масштабируемся, поэтому у вас есть возможность расти карьерно или на смежные позиции. Почему «Призматика» сильный бренд и быстрорастущая клиника; понятные стандарты сервиса; поддерживающая команда. Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» и, если хотите выделиться, напишите коротко: в чем ваша сильная сторона как оператора КЦ. Мы внимательно читаем отклики и обязательно свяжемся 🤍Похожие вакансии