Обязанности:
Правовые и бухгалтерские услуги — команда высокопрофессиональных юристов и бухгалтеров более 15 лет оказывающая услуги в таких отраслях как налоговый консалтинг, структурирования бизнеса в РФ, аутсорсинга бух.учета, разрешение налоговых, коммерческих споров. В 2023 году мы стали лауреатами премии «Золотой Меркурий» в номинации «Лучшее малое предприятие». В 2024 году мы заняли 3 место в этой премии. Мы продолжаем нашу постоянную работу над тем, чтобы стать лидером среди малых предприятий. Мы расширяем команду и ищем профессионального Account Manager, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса, поддерживать и качественно сопровождать проекты на всех этапах. Ключевой акцент роли — работа с дейсвующими клиентами без холодных продаж! Чем предстоит заниматься: Сопровождать действующих клиентов (B2B) — без холодных продаж, только «теплая» база; Вести проекты клиентов: контролировать сроки, качество и результат работы внутренних специалистов; Быть ключевой точкой контакта для клиента: держать в курсе, отвечать на вопросы, выстраивать доверительные отношения; Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать релевантные решения (up-sell / cross-sell); Работать на удержание и развитие клиентов, повышать их лояльность; Выстраивать слаженную работу между департаментами (юристы, бухгалтеры и налоговые консультанты), обеспечивая единый фокус команды на результате клиента; Вести CRM и отчетность по клиентам. Мы ожидаем: Опыт работы в B2B-услугах (консалтинг, банки, юридические, бухгалтерские или смежные сферы); Умение вести деловую переписку и переговоры; Навык управления несколькими задачами одновременно и контроля сроков; Способность находить решения в сложных ситуациях и брать ответственность; Понимание логики продаж и умение презентовать решения клиенту; Ориентацию на результат и выполнение финансовых показателей; Опыт работы с CRM и подготовки коммерческих предложений; Внимательность к расчетам и деталям. Будет плюсом: Опыт работы с длительными (абонентскими) услугами; Опыт наставничества или обучения коллег. Личностные качества: Ответственность и самостоятельность в принятии решений; Спокойствие и устойчивость в стрессовых ситуациях; Умение договариваться и находить общий язык с разными людьми; Профессионализм без лишней драматизации и конфликтов; Ориентация на развитие через результат. Что вы получите: Работу с действующими клиентами — без холодного поиска! Влияние на результат и развитие клиентов, а не «операционку ради галочки»; Погружение в разные сферы бизнеса (бухгалтерия, юриспруденция, налоги); Возможность расти до руководителя департамента сервиса и продаж; Команду экспертов, у которых можно учиться; Прозрачную систему KPI и дохода (фикс + бонусы за результат). Наши условия: Полностью официальная заработная плата от 160 000 (оклад + премия). Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Прозрачную систему мотивации с возможностью влиять на свой уровень дохода. Удобный график работы: 5/2 с пн-пт с 09.00 – 18.00 в уютном офисе с приятной атмосферой. Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста и профессионального развития. Поддержку и наставничество для плавного ввода в должность. Понимающее лояльное руководство. Поддержка саморазвития: Корпоративное обучение внутри отдела с возможностью посещения тренингов и семинаров. Офис в 10 минутах ходьбы от станции метро Савёловская.Похожие вакансии