Обязанности:
Добрый день! Меня зовут Александра, ищу в команду БМФ1 опытного менеджера колл-центра по корпусной мебели. Мы - Белорусская Мебельная Фабрика №1 10 лет на рынке; более 11000 проектов в Москве и области, в том числе для блогеров и звезд шоу бизнеса; более 1100+ положительных отзывов в рунете (Яндекс, 2Гис и Houzz - ★5.0); каждый 3-й заказ является повторным или приходит по рекомендации. Ищем в команду менеджера колл-центра, который любит общаться, чётко работает с потоком и доводит клиента до записи на замер. Холодных звонков нет — только входящие заявки. Чем будете заниматься: обрабатывать входящие обращения (телефон, сайт, мессенджеры, почта); квалифицировать клиента: выяснять, что нужно, тип проекта, сроки, бюджет; записывать клиента на замер либо передавать в шоурум или в удалённый отдел продаж в зависимости от типа заявки; вести каждую заявку в AmoCRM до записи на замер или отказа; оперативно отвечать в чатах Bitrix24 (постепенно переезжаем туда). Ждем, что у вас есть: опыт в телефонных продажах или входящих обращениях от 1 года; опыт работы в мебели или смежных нишах с записью на замер (окна, двери, кухни, потолки, ремонт) — большой плюс; опыт работы в AmoCRM или Bitrix24; грамотная устная и письменная речь; компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для работы. Что предлагаем: зарплата 50 000 – 130 000 ₽ на руки: оклад + KPI за записанные замеры + квартальные премии. Медиана по команде — 77 000 ₽; оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц; удалённый формат работы из любой точки; график 2/2: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–21:00 (10-часовой рабочий день); только входящие заявки, без холодного обзвона; неделя обучения с наставником и сопровождение на испытательном сроке; стабильный поток заявок с собственной рекламы. Вас заинтересовало наше предложение? Тогда смело откликайтесь на вакансию со словами: «Я менеджер которого вы ищете», будем рады знакомству!Похожие вакансии
Продакт-менеджер (мебель на заказ)
От 120 000 до 180 000 руб.
Москва
Лаборатория Архитектурных Решений