Обязанности:
Яндекс Банк — одна из крупнейших интернет-платформ, которая помогает миллионам людей совершать финансовые операции. Мы ищем менеджера в команду противодействия мошенничеству. Вы будете организовывать операционное сопровождение продуктов антифрода для эквайринга и корпоративного кредитования малого и среднего бизнеса, а также дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Какие задачи вас ждут: Операционное сопровождение антифрода Вам предстоит организовывать операционное сопровождение антифрода в сфере B2B: выстраивать процесс мониторинга высокорисковых операций, подтверждения их различными каналами, обработки обращения клиентов. Также вам нужно будет разрабатывать инструкции для сотрудников, определять целевые метрики качества операционных процессов и контролировать их эффективность. Взаимодействие с командами и заказчиками Вы будете взаимодействовать с командами продуктового менеджмента и разработки: предоставлять сценарии работы операционистов и давать обратную связь по качеству работы системы. Кроме того, вам предстоит общаться с заказчиками по всем вопросам, связанным с противодействием кибермошенничеству, повышать экспертный опыт команды в области антифрода, исследовать и выявлять новые методы и схемы кибермошенничества. Мы ждем, что вы: Работали в антифрод-подразделениях банков, платёжных систем, сотовых операторов или в компаниях — вендорах антифрод-продуктов Хорошо разбираетесь в текущем законодательстве РФ в области противодействия мошенничеству Имеете опыт работы в направлениях эквайринга и обслуживания юридических лиц На хорошем техническом уровне разбираетесь в основных типах атак и схемах кибермошенничества во всех онлайн-каналах дистанционного обслуживания для основных видов сервисов (банков, электронных кошельков, e-commerce, программ лояльности и т. п.). Будет плюсом, если вы: Уверенно владеете инструментами для работы с данными (SQL, Bash, RegExp и т. п.) Знаете и используете аналитические инструменты и/или языки программирования (Python, SQL (PostgreSQL, Spark) и DWH)Похожие вакансии
Специалист операционного сопровождения
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Павелецкая
Страховая Компания Гелиос
Главный специалист операционного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Павелецкая
ПСБ Страхование
Руководитель отдела операционного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Павелецкая
edna
Главный специалист Отдела операционного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Павелецкая
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации