Обязанности:
Сеть современных высокотехнологических премиальных стоматологических клиник «Белая радуга» приглашает в свою команду менеджера клиентского сервиса Мы гордимся: высоким уровнем технологий в наших стоматологических клиниках (лечение под микроскопом), созданным высоким уровнем сервиса и условий для наших пациентов, высоким уровнем профессионализма нашей команды и атмосферой заботы и уважения к нашим сотрудникам. Чем предстоит заниматься: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, эффективное взаимодействие с пациентами: проведение презентации услуг клиники, выявление потребностей пациента на дату обращения, информирование о необходимости провести гигиену/проф.осмотр в соответствии с графиком и тд; Ведение пациента на протяжении всего лечения, полная информационная поддержка пациентов по любым вопросам; Подготовка и оформление договоров на основании планов лечения; Подготовка клиники к открытию/закрытию, поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшена и детской зоне; Запись пациентов на приемы к врачам и ведение расписания врачей; Работа с МИС (медицинской информационной системой) для составления графиков загруженности врачей; Обработка обращений пациентов и консультирование по услугам и акциям клиники, приглашение пациентов на гигиену и профосмотр - проявление максимальной заботы о пациентах; Прием денежных средств и ведение учета, инкассация денежных средств; Расчет стоимости оказания услуг по планам лечения, предоставляемым врачами; Ведение документации и отчетности. Наши ожидания от кандидата: обязательно наличие опыта работы не менее 2-х лет в должности старший администратор или куратор в стоматологической клинике; профессиональные навыки: развитые коммуникативные навыки, корректность и доброжелательность в общение, умение выявить потребность пациентов; умение грамотно доносить информацию; быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности; уверенный пользователь ПК, знание Excel Что мы предлагаем: официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (оплата отпуска и больничного); конкурентоспособная "белая" заработная плата: оклад + KPI; график работы 3/3 по 10 часов чередование: с 7.30 до 18.00 и с 12:00 до 22:30; комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив, наставничество с первого дня, здравомыслящий и корректный руководитель, бережное и экологичное отношение к сотрудникам; медицинское обслуживание в клиниках сети после прохождение испытательного срока; возможности профессионального и карьерного роста в рамках компании.Похожие вакансии
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Русклимат
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
СНС, Группа компаний
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Shoe Brush
От 85 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Neighbors