Оператор контактного центра (без продаж)

СИНЕРГИЯ – САМЫЙ КРУПНЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ В РОССИИ Более 30 лет на рынке образования; Бессрочная государственная лицензия на образовательные услуги; 200 000 студентов и более 550 000 выпускников; Собственные детские сады, школы, колледжи и университеты с программами от 47 факультетов; Победитель рейтингов: 1-е по числу трудоустроенных и 2-е по размеру заработной платы выпускников, 3-е в рейтинге лучших ВУЗов по версии HH.ru; Находимся на этапе активного международного развития (ОАЭ, Китай, Малайзия, Вьетнам). Обязанности: Приём и обработка входящих заявок; Консультирование клиентов по продуктам компании; Передача клиентов менеджерам по продажам для дальнейшего сопровождения; Работа без продаж и выполнения планов по выручке; Работа в СРМ системе; Ведение отчетности; Требования: Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом (рассмотрим без опыта); Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать с большим объемом информации; Внимательность и умение чётко фиксировать информацию; Готовность работать в формате телефонных консультаций. Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;; Стабильный доход от 70 000 руб. Фиксированный оклад на руки 52 200 руб. + гарантированный KPI (без продаж); Пересмотр заработной платы каждые полгода. При выполнении показателей + 10 000 руб. к доходу; Выплаты 2 раза в месяц без задержек; График 2/2 с плавающим началом рабочего дня или 5/2 с плавающими выходными; ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.; Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные; Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%; Доступ к образовательной платформе Synergy Online (1000+ часов обучения); Комфортные офисы в 10 минутах ходьбы от м. Сокол. и м. Нагатинская (на выбор).