Обязанности: Регистрация и размещение гостей согласно стандартам гостиницы; Прием и распределение входящих звонков; Обработка заявок на бронирование с электронной почты; Прямая продажа номеров от стойки и по телефону; Взаимодействие с гостями: информирование, помощь в решениях проблемных ситуаций связанных с проживанием; Работа с кассой: прием денежных средств (наличный расчёт и банковскими картами), подготовка внутренней отчетности; Работа с системой СКАЛА-ЕПГУ для постановки и снятия с учета гостей; Требования: Опрятный внешний вид; Умение обращаться с офисной техникой и компьютером; Коммуникабельность и умение работать в коллективе; Аккуратность, доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации; Знание делового и телефонного этикета; Знание программы Либра, является преимуществом; Знание английского языка приветствуется. Условия: График работы: 1/3 с 08:00 до 08:00 следующих суток Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Удобное расположение от метро Водный стадион 2 минуты пешком; Ежемесячные премии ( % от прямых продаж); Молодой и дружный коллектив, работа в команде, бесплатное обучение.
Похожие вакансии