Обязанности: Коммуникация с клиентами по всем возникающим рекламациям и претензиям (устно -по телефону, а также в мессенджерах);* Опыт работы в Битрикс 24* Опыт работы в 1с* Грамотная и устная речь* Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов* Доброжелательность и отзывчивость* Стрессоустойчивость* Внимательность* Преимущество опыт работы в смежных подразделениях от 6ти месяцевЧем заниматься- Фиксировать обращения из разных каналов связи- Проводите расследование ситуации ( просмотр камер, просмотр почты, прослушка звонка)- Выставления счета до продажи детали клиентам- Отправления заявки сборочной команде- Работа с документами как: УПД, акт возврата, акт сборки, счет, накладная и работа с внутренней документацией- Работа с пост гарантийным обслуживанием- Работа с рекламациями от поставщиков* Уверенное владение компьютером (Excel / Google Таблицы, мессенджеры, CRM-системы).График работы* График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (полный рабочий день);
Похожие вакансии
Ведущий инженер (сервисный отдел)
От 123 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Концерн Автоматика
Инженер 1 категории (сервисный отдел)
От 115 170 до 139 887 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Концерн Автоматика
От 300 000 до 2 000 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
ОГРК
От 87 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская, Рижская
Стандарт Чистоты