Помощник менеджера по работе с сетями DIY

Обязанности: Документальное сопровождение продаж: оформление договоров, спецификаций, актов, накладных и других документов, их систематизация в бумажном и электронном виде; Работа с финансами: выставление счетов, контроль графика оплат, учёт и работа с дебиторской задолженностью; Логистика и отгрузки: координация со складом и логистами, отслеживание отгрузок и доставок, контроль сроков и качества выполнения логистических операций; Работа с рекламациями: приём и регистрация обращений, анализ причин, взаимодействие с подразделениями для решения проблем, согласование компенсаций или замены товара, фиксация результата, ответ клиенту; Клиентское обслуживание: консультации по продукции, условиям и оплаты, доставки, предоставление информации о наличии товаров; Работа в CRM: внесение информации по клиентам и задачам в Битрикс24; Выполнение плана продаж: мониторинг показателей, содействие достижению плановых целей, допродажи (предложение дополнительных товаров и услуг клиентам); Распределение нагрузки: 80 % — работа с сетевыми клиентами (обработка запросов, контроль обязательств, решение вопросов), 20 % — взаимодействие с дилерами (поддержка партнёров, согласование условий, помощь в операционных вопросах). Мы ищем кандидата, который: Имеет высшее, неполное высшее, среднее- профессиональное образование; Работает или готов(а) освоить работу в программах 1С, Microsoft Excel, Microsoft Word и системе Битрикс, EDI; Внимателен и скрупулёзен в работе с документами; Имеет или хочет приобрести опыт в поддержке продаж; Ориентирован на клиента и проявляет активность в работе. Что мы предлагаем: Стабильный доход: оклад плюс процент от продаж и премии (конкретные условия обсуждаем индивидуально); Комфортный офис рядом со станцией метро «Щёлковская», предусмотрены корпоративные обеды; График работы: 5/2, с 09:30 до 18:00; одна рабочая суббота в месяц (с 10:00 до 15:00) — оплачивается по двойной ставке; Возможности для карьерного роста в компании с 25‑летней историей.