Менеджер по работе с клиентами (паркинг, премиум ЖК)

Мы управляем паркингом в премиальном жилом комплексе. Наши клиенты — уважаемые, занятые люди. Им нужен не продавец, а надёжный помощник, который решит любой вопрос с парковкой, доступом и дополнительными сервисами быстро и доброжелательно. Обязанности: Консультировать резидентов по аренде машино-мест и абонементам Valet Service. Проводить показы машино-мест на территории паркинга. Формировать и отправлять ссылки на оплату. Организовывать доступ к парковочным продуктам. Работать с возражениями и обратной связью: выслушать, помочь, собрать фидбек по качеству сервиса. Консультировать по дополнительным продуктам (заправка, зарядка для электромобилей, кофе в авто и другое). В случае заинтересованности — оформить всё от выбора до чека. Клиент принимает решение сам, когда ему удобно. Клиенты уже живут в ЖК и пользуются паркингом. Ваша задача — помочь им получить максимум сервиса. Требования: Искреннее желание помогать и заботиться о клиентах. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид, деловой стиль в одежде. Уверенное владение ПК: Google Таблицы, готовность работать в профильном ПО. Базовые навыки работы в CRM, чатах и электронной почте. Самоорганизация и ответственность за результат. Условия: Заработная плата: 105 000 рублей на период испытательного срока (3 месяца), далее от 115 000 рублей. График работы: 3/3, с 9:00 до 21:00. Место работы: офис на территории ЖК «Прайм Парк», станция метро ЦСКА. Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня. Работа в премиальной среде с взыскательной, но благодарной аудиторией. Стабильная компания в составе крупной группы.