Ведущий инженер сопровождения автоматизированных систем

Компания АО «НПО РусБИТех» разрабатывает передовые технологические решения и инновационные продукты для повышения эффективности и безопасности в критически важных отраслях промышленности и инфраструктуре нашей страны _________________________________________________________________________________ Обязанности: Информационно-техническое сопровождение пользователей СПО и подготовка материалов для обучения; Проведение демонстраций и обучения пользователей по работе с прикладным СПО; Первичное диагностирование системных, технических ошибок в работе СПО; Фиксировать ошибки\отказы СПО; Работа по обращениям пользователей в рамках сопровождения СПО; Регистрация заявок в СПО. Требования: Опыт работы с Linux дистрибутивами (AstraLinux, либо Debian подобных); Навыки развертывать, настраивать прикладное ПО по документации, умение готовить материалы для обучения, проводить демонстрации и обучение пользователей работе с прикладным ПО; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; Умение работать с технической документацией; Коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей; Готовность решать сложные и нестандартные задачи; Готовность к оформлению 3 формы допуска. Условия: Работа в крупной IT-компании; Дружный коллектив; Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист; Конкурентный уровень з/п (обсуждается по результатам собеседования); Офис в 2-х минутах ходьбы от станции м. Нагатинская или 7 минутах от МЦК Верхние Котлы; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, по пятницам до 16.45; Столовая в здании офиса.