Инженер службы технической поддержки

29 апреля 2026

От 100 000 до 100 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка

Bosco di Ciliegi

Город: Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Лубянка

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Bosco di Ciliegi

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Техническая поддержка внутренних пользователей (1-ая линия), задачи решаемые по телефону посредством консультации. Маршрутизация/прием ИТ заявок от пользователей в системе учета заявок. Уточнение заявок по телефону, дополнение информации для исполнителей. Выполнение быстрых задач по ИТ (MS Office, настройка Windows). Ведение тайминга и описания своих в системе учета заявок. Участие в проектных работах в рамках своих компетенций. Требования: Незаконченное техническое образование (высшее, средне специальное диплом). Опыт работы в системе приема заявок в роли маршрутизирующего заявки. Опыт работы в технической поддержке. Понимание IT в торговой компании: общие знания по кассовому, компьютерному, серверному, сетевому оборудованию, торгово-учетным программам. Знание линейки продуктов MS Windows XP/7/8/10 и MS Office 2003/2007/2010/2013 на уровне администратора. Условия: Работа в крупной, стабильно развивающейся компании. Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников. Оформление по ТК РФ. Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город. График 5/2, 10:00-19:00.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 153527284