Обязанности:
«ITMS РОССИЯ» ИЩЕТ МЛАДШЕГО IT-АНАЛИТИКА ITMS (International Tobacco Marketing Services)Мы – локальная табачная компания с международным ДНК, объединившая лучшие мировые практики и энергию локального бизнеса. У нас работает более 2 500 сотрудников по всей России, а наш портфель – это легендарные бренды, которые знают все: Kent, Vogue, Rothmans, Lucky Strike, Dunhill, Ява, JPS, glo и стики Neo.Наше производство находится в Санкт-Петербурге, главный офис – в Москве, а наша сила на местах – это коммерческая команда с представительствами в 70+ городах страны. Мы создали среду, где ценят инициативу, поддерживают рост и вместе празднуют победы.ITMS сегодня – это сильный бренд-работодатель, надёжный партнёр и компания, которая растёт вместе со своими людьми. КАКИЕ ЗАДАЧИ ВАС ЖДУТ: Администрирование внутренней системы документооборота (Тезис), поддержка процессов, обработка запросов, актуализация инструкций и рабочей документации Участие в тестировании (UAT), сверках данных, загрузке шаблонов и сопровождении изменений в системе (change management) Работа с заявками в Service Desk системах, настройка маршрутов, корректировка категорий обращений, поддержка пользователей Развитие и сопровождение корпоративного чат-бота (AI-направление), анализ базы знаний, участие во внедрении генеративного AI, тестирование и обучение решений Участие в IT- и AI-проектах, анализ требований, поддержка внедрения и взаимодействие с бизнесом и технической командой Поддержка административных процессов, документооборот, создание и согласование заявок (PO), контроль оплат и счетов МЫ ОЖИДАЕМ: Высшее образование техническое или экономическое Понимание основ бизнес-процессов и аналитики Базовое понимание или опыт работы с электронным документооборотом (ЭДО) Знание или готовность работать с BPMN 2.0 (умение читать схемы — обязательно) Опыт работы с любыми инструментами моделирования (Miro, Draw.io, Visio) — будет плюсом Готовность работать в команде и погружаться в процессы IT внутри крупной компании МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании (компания-партнер ITMS) Гибкий формат работы: гибрид 3/2, далее возможен полностью удалённый формат (по результатам) Конкурентоспособный доход: фиксированный оклад + бонусная часть Расширенный ДМС со стоматологией Корпоративный транспорт, идущий от ст.м. «Крылатское», «Краснопресненская», «Сокол», «Полежаевская», «Хорошево», «Народное ополчение» Программа корпоративных привилегий и скидок Возможности профессионального развития и обучения за счёт компанииПохожие вакансии