Обязанности: вести работу с обращениями посетителей; отвечать на жалобы; предоставлять посетителям оперативную информацию, в том числе и по телефону: о работе объекта, об арендаторах, и проходящих у них акциях; вести учет обращений; осуществлять объявления по громкой связи; осуществлять работы с отзывами и обращениями посетителей; решать конфликтные / сложные ситуации с посетителями; осуществлять работу с потерявшимися детьми; вести учет заявлений, прием и выдачу найденных / потерянных вещей; осуществлять выдачу инвентаря (детские коляски, инвалидные кресла, зарядные устройства для мобильных устройств и т.д.); сопровождать посетителей с инвалидностью с парковки до уровня мола и обратно при получении сигнала со стола информации; вызывать такси посетителям; осуществлять помощь посетителям при эвакуации торгового центра; осуществлять сбор и обработку статистических данных; делать электронные информационные рассылки арендаторам Торгового центра Требования: Коммуникабельность Доброжелательность Условия: Официальное трудоустройство График работы: 2/2, дневные смены - 11,5 часов; Заработная плата 60 000 рублей (4 000 рублей/смена).
Похожие вакансии
Редактор международной информации
От 29 004 до 29 004 руб.
Москва
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ТЕЛЕГРАФНОЕ АГЕНТСТВО РОССИИ (ИТАР-ТАСС)"