Обязанности: приём и регистрация заявок от пользователей по вопросам 1С:ERP и 1С:Документооборот; консультирование пользователей по работе в 1С:ERP (производство, закупки, продажи, склад, финансы); консультирование пользователей по работе в 1С:Документооборот (документы, маршруты, задачи, электронная подпись); первичная диагностика проблем; настройка прав доступа и ролей пользователей в 1С:ERP и 1С:Документооборот; восстановление данных после ошибок пользователя (отмена проведений, корректировка, перенастройка маршрутов); написание простых отчётов и обработок по запросам пользователей (СКД, внешние отчёты); помощь в закрытии периода: консультирование по последовательности документов, исправление ошибок пользователей; ведение базы знаний (частые вопросы, типовые проблемы и их решения); Формирование отчётов по работе (количество обращений, время ответа, удовлетворённость пользователей). Требования: образование высшее; опыт работы с аналогичным функционалом; знание 1С:ERP и 1С:Документооборот. Условия: оформление в соответствии с ТК РФ; график работы: 5/2 с 9-00ч до 18-00ч; возможность проходить внешнее обучение; оборудованная кухня, чай, кофе.
Похожие вакансии
Программист 1С/Ведущий программист 1С
До 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Рижская
Первый Бит
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Рижская
Российские космические системы
Договорная
Москва. Станции метро: Достоевская, Проспект Мира, Рижская
Сергиево-Посадский мясокомбинат