Обязанности:
ALIKSON GROUP — это быстрорастущая российская группа компаний, объединяющая разные направления: от технологий и IT до логистики, автобизнеса, недвижимости и финансов. Одно из основных направлений — дистрибуция техники и электроники в оптовом и розничном сегментах. Мы создаем среду, где ценят Людей, поощряют инициативу и вкладываются в профессиональный рост сотрудников. Команда гарантийного отдела ищет Менеджера по гарантии для обеспечения бесперебойного и точного гарантийного процесса: клиенты получают своевременную обратную связь по заявкам, все этапы координации выстроены без сбоев, а документация ведётся без ошибок. Мы предлагаем: Офис в удобной локации - рядом со станцией метро Хорошевская; Удобный график для продуктивной работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 на выбор; Уровень дохода: до 120 000 рублей на руки. Плюсы работать у нас: Открытые карьерные траектории и реальные возможности быстро расти вместе с компанией; Коллектив, ориентированный на сотрудничество и взаимную поддержку; Возможность стать драйвером перемен: реализовывать инициативы по оптимизации процессов и добиваться конкретных результатов; Персональные скидки на технику и электронику. Кого мы ищем в команду: Опыт работы в гарантийном отделе / сервисе от 1 года — обязательно; Опыт общения с клиентами по спорным / гарантийным вопросам; Базовое знание Excel (простые формулы, сводные); Стрессоустойчивость, умение работать в условиях хаотичных бизнес-процессов; Ответственность, самостоятельность (ключевое качество); Опыт работы с техникой / электроникой — будет Вашим преимуществом. Чем предстоит заниматься: Прием гарантийных заявок от клиентов; Проверка корректности информации и первичная оценка ситуации; Координация взаимодействия между клиентом и внутренним гарантийным отделом; Контроль сроков и этапов проверки гарантийного случая; Ведение учета заявок, передача статусов; Предоставление своевременной обратной связи клиенту; Работа с сопроводительными документами; Эпизодические запросы к другим подразделениям. В команде ALIKSON ждут тебя!Похожие вакансии
Ломбардист (техника, электроника)
От 116 000 руб.
Москва. Станции метро: Хорошевская
Победа Персонал
Продакт-менеджер (электроника и бытовая техника)
Договорная
Москва. Станции метро: Хорошевская
АКУРА
Консультант по работе с клиентами (техника, электроника)
От 113 500 руб.
Москва. Станции метро: Хорошевская
Победа Персонал
Тренер по продукту (бытовая техника и электроника)
От 155 000 руб.
Москва. Станции метро: Хорошевская
АТМС
Тренер по продукту (бытовая техника и электроника)
От 172 414 руб.
Москва. Станции метро: Хорошевская
АТМС
Специалист по сертификации и лицензированию (вычислительная техника, электроника)
Договорная
Москва. Станции метро: Хорошевская
Корсон Технолоджис РУС