Обязанности:
Нам требуется грамотный Менеджер по работе с VIP клиентами, который любит общение, легко находит со всеми общий язык и умеет улаживать конфликтные ситуации. Мы предлагаем: Удаленный формат работы, график 5/2; Ставка + бонусы за KPI (от 50к рублей); 28 дней оплачиваемого отпуска и оплачиваемые больничные; Компенсация 50% расходов на обучение, спорт и оборудование; Cвоевременная выплата ЗП удобным вам способом; Индивидуальный план развития в компании и карьерный рост. Что предстоит делать: Консультирование клиентов по продуктам компании посредством IP-телефонии; Устранение конфликтных ситуаций, работа с возражениями; Написание скриптов для звонков; Регулярная коммуникация с клиентами, получение обратной связи; Быстрое понимание потребностей клиентов, анализ их проблем и поиск эффективных решений. Мы ждём от вас: Опыт в поддержке, продажах или психологии от 1 года (можем рассмотреть и без опыта); Хорошая дикция, умение общаться по телефону вежливо и убедительно; Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и адаптироваться к изменениям; Полная вовлечённость в проекты (без фриланса и совмещений); Готовность к холодным звонкам. Этапы отбора: Тестовое задание (до 10 минут); Звонок с руководителем (20-30 минут).Похожие вакансии