Обязанности:
Мы - современная многопрофильная клиника, предлагающая пациентам широкий спектр медицинских услуг.В связи с развитием нашей команды и открытием нового филиала ищем ответственного, коммуникабельного и организованного администратора. Требования: - Опыт работы обязателен с Инфоклиникой и Битрикс24 - Грамотная речь - Высокая скорость печати - Обязателен опыт работы администратором в клинике ( опыт работ в многопрофильных клиниках приветствуется ) - Клиентоориентированность Должностные обязанности администратора клиники Биочек: 1. Встреча и обслуживание пациентов:- Встречает пациентов, консультирует по вопросам услуг клиники, режиму работы, стоимости и т.д.- Оформляет первичную документацию, заполняет анкеты, карточки пациентов.- Записывает пациентов на прием, координирует расписание врачей.- Информирует пациентов о правилах посещения, наличии необходимых документов. 2. Работа с телефонными звонками, CRM-системами и электронной почтой:- Принимает телефонные звонки, консультирует по основным вопросам, осуществляет запись на прием.- Обрабатывает входящую и исходящую корреспонденцию, перенаправляет сообщения врачам и другим сотрудникам. 3. Ведение документации и отчетности:- Ведет журнал записи пациентов, учет посещений, контролирует заполнение медицинских карт.- Оформляет счета, чеки, квитанции, выдает документы на оплату услуг.- Составляет ежедневные, еженедельные и месячные отчеты по посещаемости и оплате. 4. Организация работы персонала:- Контролирует своевременное прибытие врачей и других сотрудников на рабочее место.- Информирует персонал обо всех изменениях в расписании, новых пациентах, важных событиях. 5. Контроль за чистотой и порядком:- Следит за состоянием зоны ожидания, приёмной, санитарных комнат.- Организует своевременную уборку, сообщает о неполадках и необходимости ремонта. 6. Финансовые операции:- Принимает оплату за услуги (наличный и безналичный расчет).- Ведет кассовую документацию, осуществляет инкассацию. 7. Урегулирование конфликтных ситуаций:- Решает спорные вопросы с пациентами и персоналом, предотвращает и урегулирует конфликтные ситуации.- При необходимости вызывает руководителя или профильного специалиста. 8. Реклама и продвижение услуг:- Информирует пациентов об акциях, специальных предложениях, новых услугах.- Содействует формированию положительного имиджа клиники. 9. Соблюдение конфиденциальности:- Обеспечивает сохранность персональных данных пациентов, соблюдает врачебную тайну. 10. Выполнение поручений руководства Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ.Стабильный доход: Оклад: 100 000 ₽ (на руки ~87 000 ₽) при графике 2/2Современная новая клиника бизнес сегментаДружный коллектив и поддержку руководства в любых рабочих вопросах.Возможность карьерного роста.Обучение и помощь в освоении медицинских программ.Корпоративные скидки. Если вы ориентированы на клиентский сервис, умеете работать в динамичной среде и хотите быть частью профессионального коллектива - ждём ваше резюме!Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Варшавская, Каширская
Клиника Лошак Ольги Викторовны ЛОВ
От 90 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Варшавская, Каширская
Центр Развития Онлайн Образования
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Варшавская, Каширская
Куршакова Ирина Александровна
От 45 000 до 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Варшавская, Каширская
ПН Груп