Начальник спортивно-оздоровительного центра

Обязанности: Управление Спортивно-оздоровительным центром, направленное на удовлетворение нужд отдыхающих и получение прибыли за счет стабильного функционирования в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Планирование работы Центра и подчиненного персонала, распределение задач, контроль выполнения стандартов и процессов. Контроль качества услуг и клиентского сервиса. Мониторинг соответствия услуг установленным стандартам, анализ отзывов гостей, решение конфликтных ситуаций, связанных с обслуживанием. Участие в подборе персонала. Обучение, мотивация и оценка эффективности работников. Разработка графиков работы, контроль выполнения обязанностей, организация обучения и повышения квалификации персонала. Анализ имеющейся инфраструктуры по направлению СПА и медицина, формирование пакета услуг. Создание уникальных программ ухода для гостей, спа-программ, внедрение инновационных методик и технологий, отслеживание тенденций в сфере красоты и здоровья. Контроль бюджета, оптимизация расходов, расчёт стоимости услуг, анализ финансовых показателей. Контроль за соблюдением правил гигиены, эксплуатации оборудования, соответствие помещений и услуг установленным нормам. Ведение переговоров, заключение договоров, контроль за поставками косметики, оборудования и других материалов. Решение организационных, технических, экономических, кадровых задач. Осуществлять взаимодействие с другими службами. Обеспечивать сохранность и исправность оборудования. Следить за состоянием вверенных помещений. Требования: Опыт работы в СПА комплексе в должности руководителя будет преимуществом. Опыт работы с документацией, составление ТЗ на закупки необходимых материалов и оборудования. Хорошо разбираться в услугах предоставляемых комплексом. Умение правильно ставить задачи и добиваться их выполнения. Умение работать в режиме многозадачности. Соблюдение профессиональной этики и этикета. Доброжелательность, отзывчивость, вежливость. Условия: 5-ти дневная рабочая неделя. Выходные дни- суббота и воскресенье. Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый больничный. Скидка 20% на услуги комплекса, а также на отдых в Оздоровительных комплексах и санаториях УДП РФ для сотрудников и членов семьи. Профсоюз.