Главный специалист отдела урегулирования убытков по имуществу и ответственности

Обязанности: Осуществлять прием и регистрацию заявлений, вести переписку со страхователями и компетентными органами/иными организациями; Организовывать качественную работу с клиентами, в т.ч.: а) вежливо и конструктивно отвечать на запросы клиентов и партнеров Общества; б) отвечать на запросы, приходящие по электронной почте или факсимильной связи, в течение 2-х рабочих дней, если ответ не требует более длительного времени на подготовку или изучения большого объема информации; в) вести корректную переписку и обмениваться информацией с участниками процесса урегулирования; г) подготавливать и направлять клиентам перечень документов, необходимых для урегулирования страховых событий; д) изучать предоставленные в рамках урегулирования убытков клиентами документы; е) вносить информацию о заявленных убытках, стадии их рассмотрения в соответствующем программном обеспечении. ж) производить расчет суммы возмещения; Осуществлять выезд на место страхового события и проводить соответствующий осмотр, в случае необходимости. Вести взаимодействие со смежными подразделениями общества, а также привлеченными сторонними организациями, а именно: а) взаимодействовать с независимыми экспертами, сюрвейерами, лосс-аджастерами, юристами, брокерами по отдельным страховым событиям. б) вести работу по суброгации, в части корректного сбора документов по заявленному страховому событию. в) вести своевременное информирование подразделений компании (Службы безопасности, Юридический департамент) об обстоятельствах страхового события (при необходимости). г) вести своевременный контроль выплат страхового возмещения Управлением бухгалтерского учета. Требования: Образование: высшее; Опыт работы: от 1 года до 3 лет; Профессиональные навыки: навыки анализа проблем и принятия решений; умение работать в команде; методология исследования; Личные качества: коммуникабельность; стрессоустойчивость; адаптивность и гибкость инициативность; внимание к деталям; обучаемость. Условия: График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день в пятницу до 16.45; Комфортабельный офис в 5 минутах от метро Автозаводская; Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ; Стабильный доход, размер заработной платы обсуждается на собеседовании; Возможности для карьерного роста; ДМС после прохождения испытательного срока с возможностью подключения родственников; Скидки на продукты Компании для сотрудников и родственников; Программа лояльности: корпоративный доступ к платформе BestBenefits и FitStars, скидки на английский и фитнес; Внутреннее и внешнее обучение; Корпоративный доступ к курсам Академии Eduson; Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей, квизы, спортивные события.