Менеджер по продажам / Sales manager / Менеджер по работе с клиентами

CreativePeople — это агентство, которое специализируется на цифровом дизайне продуктов и коммуникаций крупных компаний и цифровых экосистем.Больше 20 лет мы создаем дизайн и делаем это круто. Начинаем с идеи продукта или услуги. Разрабатываем бренд и все его атрибуты. Определяем стратегию коммуникаций и снабжаем ее всеми необходимыми инструментами — креативом, визуальными образами, элементами и системой айдентики. Разрабатываем сайты, проектируем веб-сервисы и приложения, создаем цифровую среду для пользователя. Сейчас мы ищем специалиста с опытом продаж digital-проектов, любовью к дизайну и деньгам. Вам предстоит брифовать клиентов, формировать сметы, КП и заключать сделки с крупными клиентами. Преимущественно мы работаем с входящими заявками от новых клиентов, холодным поиском заниматься не придется. У нас экспертные продажи, нужно очень хорошо ориентироваться в продуктах, услугах и в рынке. Понимать бизнес клиента и путь конечного пользователя, чтобы предложить максимально эффективное решение для клиента. Мы не продаем, а консультируем и ищем вместе с клиентом что для его бизнеса будет лучшим решением. В команде отдела продаж сейчас 4 менеджера, один из них специалист по тендерам и закупкам. Наши клиенты: Райффайзен банк, Лаборатория Касперского, Билайн, Мегафон, МТС, S7 Airlines, Delivery Club, Медиаскоп, AppBazar, HeadHunter, крупные компании в сфере недвижимости и многие другие. Обязанности: Обрабатывать входящие запросы от новых клиентов. Консультировать клиентов: предлагать решения, договариваться об условиях совместной работы и фиксировать договоренности в подписанных контрактах. Проводить брифинги. Вести клиентскую базу в CRM-системе. Вести ежедневную коммуникация с клиентом в формате персонального сопровождения, в том числе по вопросам документов и финансов, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Формировать коммерческие предложения. Презентовать и защищать предложения клиентам. Работать с нашей партнерской программой. Для работы необходимо: Сильные коммуникационные навыки и умение вести переговоры. Знание процесса разработки цифровых продуктов: от лендингов до крупных сервисов. Любить и понимать цифровые технологии и дизайн. Разбираться в маркетинге, проектном управлении, продажах. Быть отличным менеджером: иметь повышенный уровень ответственности, уметь самостоятельно отвечать за свою работу и доводить её до нужного результата в срок. Знать основные требования к порядку заключения и оформления договоров и сопутствующих документов в коммерческих сделках. Знать и уметь использовать программы MS Office, Figma – и/или аналоги на базовом уровне. Идеальный устный и письменный русский язык. Будет преимуществом: Опыт работы на digital рынке / в сфере дизайна, IT / в веб-разработке / мобильной разработке. Опыт работы в роли менеджера проектов, руководителя проектов или аккаунт менеджера. Опыт согласования договоров и прочих юридических документов. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата и полностью белые бонусы. Доход состоит из оклада и прозрачной бонусной системы. Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00. Удаленный формат работы с возможностью поработать и попить кофе в московском офисе недалеко от Покровских ворот. Крутые проекты и крупные клиенты из разных сфер: например, мы сделали личный кабинет B2B для продукта Билайн, обновили интерфейс касс самообслуживания для Resol Software. Реальная возможность расти профессионально, углубляя свои знания и по карьере. Мы умеем развивать талантливых специалистов. Каждые полгода/год проводим встречи по целям/ревью. У нас выстроенный и проверенный временем онбординг. Это отдельный проект, путеводитель на первые две недели и на все 3 месяца адаптации в компании. У нас есть своя база знаний, которая регулярно обновляется. На период онбординга у нового сотрудника есть наставник, который всегда ответит на любые вопросы. А также про нашу корпоративную жизнь: Устраиваем ивенты онлайн и оффлайн. Проводим тематические чаепития онлайн. Организовываем выездные корпоративы каждый год, из последних выездов — Владимир, Анапа, Геленджик, Санкт-Петербург. Оплачиваем курсы и поддерживаем любой формат обучения.