Обязанности:
Немного о продукте, на который мы ищем сотрудника: онлайн-сервис по взаимодействию финансовых организаций и клиентов (финансовый маркетплейс), позволяющий проводить различные виды сделки без визита клиентов в банк. Дочерняя компания Открытый Финансовый Маркетплейс (ОФМ) - лицензия ЦБ РФ, оператор фин платформы, 211-ФЗ. Наш сайт https://opfm.ru/ Основные обязанности: Оперативная обработка входящих заявок из онлайн-каналов; Доведение заявок до итогового решения банка; Передача целевых клиентов в дилерский центр; Мониторинг статуса заявки на каждом этапе - от подачи заявки до оформления сделки; Консьерж-поддержка менеджеров дилерского центра при подписании кредитного договора с клиентом; Контроль за техническими сбоями, своевременная передача информации на линию поддержки; Ведение клиентской базы Требования: готовность к графику 2/2 (с 10 до 22 ч.) опыт работы в сфере авто/автокредитования приветствуется опыт работы в call-центре грамотная речь умение принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях умение и готовность работать по инструкциям, скриптам умение себя организовывать самостоятельно Условия: Работа в аккредитованной IT-компании Оформление по ТК РФ Формат работы - удаленка (только из РФ) Выдача корпоративной техники для продуктивной работы - ThinkPad Полис ДМС для сотрудников, включая стоматологию (после успешного прохождения испытательного срока) и врач общей практики в офисе Приятные бонусы от компании и скидки от наших партнеров (сервис Ясно, Skyeng) Наш офис в центре столицы – Москва, рядом с метро Тверская, Охотный Ряд, ТеатральнаяПохожие вакансии