Холл-менеджер / Администратор

О клинике и роли: Наш многофункциональный медицинский центр расположен в центре Москвы. Мы больше 30 лет создаём пространство, где каждый пациент с первых минут чувствует внимание, заботу и уважение.Ищем коллегу, который станет лицом и душой нашей клиники. Задача — встречать и провожать гостей так, чтобы у них оставалось ощущение искреннего участия и комфорта. Именно наше тёплое отношение, внимательность к деталям и умение поддержать в нужный момент помогают пациентам чувствовать себя уверенно, возвращаться к нам снова и рекомендовать клинику близким.​​​​​​​ Обязанности: Встречать пациентов на первом этаже, создавать атмосферу гостеприимства с первых минут визита. Грамотно направлять гостей к ресепшен на нужный этаж. Поддерживать порядок и визуальную эстетику в холле, следить за соблюдением стандартов сервиса. Взаимодействовать с основным ресепшен для оперативной передачи информации о пациентах. Провожать гостей тёплыми, уместными словами; принять обратную связь, отзыв при желании пациента. При необходимости предлагать удобную оплату по QR-коду (если услуга не была оплачена в кассе). В нестандартных ситуациях оперативно привлекать руководителя для решения вопроса. Требования: Грамотная устная речь и навыки вежливого общения. Презентабельный внешний вид, опрятность и ухоженность. Эмпатия, внимательность к людям и искреннее желание помочь. Готовность обучаться и работать по корпоративным стандартам. Опыт в сфере сервиса, гостиничного бизнеса или медицины будет плюсом, но не обязателен, всему научим. Условия: График работы: 2/2 с 08:00 до 21:00, основное место работы. Работа в медицинском центре с многолетней историей. Корпоративная форма с бейджем и чёткие стандарты общения. Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи, скидки на фармтовары в аптеке клиники. Дружелюбная команда, наставничество на период адаптации и возможность развиваться внутри группы компаний Он Клиник. 5 минут от м. Цветной бульвар или Трубная. Ждем ваши отклики в чате.