Обязанности:
Что нужно делать? Встречать и сопровождать гостей Обеспечивать комфорт заселения/выезда Решать нестандартные ситуации в рамках сервиса Взаимодействовать с командой отеля Следить за качеством гостевого опыта Фиксировать и передавать информацию без искажений Отвечать на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах Выставлять и контролировать оплату счетов и принимать платежи Помогать с бронированием номеров и дополнительных услуг Работать в системе Bnovo, Скала🌟 Что для нас значит хороший сервис: гость не остаётся без внимания ни на одном этапе проблемы решаются сразу, а не “потом” команда работает как единая система мелкие ситуации не превращаются в негатив Что мы предлагаем? Интересную работу в самом центре Москвы в отеле "Билибин Гарден", расположенном в историческом особняке конца 18 века График работы 1/3 Официальное оформление по ТК РФ, выплатами 2 раза в месяц и оплачиваемый отпуск Дополнительная материальная мотивация за продажи Медицинская книжка ежегодно за счет работодателя Классный коллектив с теплой атмосферой, корпоративными тренингами и мероприятиями :) Что мы ожидаем? Опыт работы желателен, но необязателен (предусмотрено корпоративное обучение) Знание начального английского языка будет преимуществом для кандидата Желание общаться с Гостями и предоставлять искренний сервис Активное жизненная позиция и желание развиватьсяПохожие вакансии
От 60 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Максима Хотелс
От 65 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Отель Старосадский
От 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
WoW Hostel Moscow
От 64 500 до 64 500 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Риверсайд
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Кожоева Мээрим Айбековна
От 69 000 до 69 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая, Третьяковская
Т.Б.М.