Обязанности:
Carloson Club — лидер на рынке аренды премиальных автомобилей. Мы предлагаем насладиться роскошью и комфортом за рулём Lamborghini, Rolls‑Royce, Bentley, BMW, Mercedes, Zeekr и других эксклюзивных моделей. Наш автопарк насчитывает более 150 автомобилей, а филиалы расположены в Москве, Санкт‑Петербурге, Сочи и Дубае. Среди наших клиентов — Александр Овечкин, Николай Василенко, Wylsacom, Юлия Зиверт, Влад Соколовский, T‑killah, Karina Kross и другие статусные личности. Мы создаём честный, удобный и технологичный сервис с собственным ИИ‑агентом и мобильным приложением — уникальным решением на рынке. Мы ищем KEY‑менеджера / VIP‑менеджера — профессионала, который будет выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми и VIP‑клиентами, обеспечивая высочайший уровень сервиса и максимизируя лояльность. Чем предстоит заниматься персонально сопровождать VIP‑ и ключевых клиентов на всех этапах взаимодействия: от первого контакта до завершения аренды и постпродажного обслуживания; формировать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами премиум‑сегмента; продавать услуги аренды премиальных авто, предлагая индивидуальные решения под потребности клиента; работать с входящим трафиком и тёплой базой VIP‑клиентов; вести полный цикл сделки: от консультации и подбора автомобиля до возврата машины и сбора обратной связи; оперативно решать нестандартные запросы и экстренные ситуации с участием VIP‑клиентов (включая выходные и праздники); готовить персональные предложения, специальные условия и программы лояльности для ключевых клиентов; координировать работу смежных отделов (логистики, сервиса, маркетинга) для обеспечения безупречного клиентского опыта; анализировать потребности и предпочтения VIP‑клиентов для формирования индивидуальных маркетинговых предложений; фиксировать всю информацию в CRM‑системе: заполнять заявки, создавать и обновлять карточки клиентов, вести историю взаимодействий; участвовать в разработке и внедрении программ по удержанию и развитию ключевых клиентов. Что мы ждём от вас опыт работы в продажах от 2 лет, желательно в автобизнесе, luxury‑сегменте или премиум‑услугах; успешный опыт работы с VIP‑клиентами и ключевыми аккаунтами; развитые навыки телефонных и личных продаж, умение выстраивать доверительные отношения; навык отработки возражений и закрытия сделок на высоком уровне; безупречные коммуникативные навыки и грамотная речь; знание этикета и стандартов обслуживания VIP‑клиентов; энергичность, позитивный настрой, стрессоустойчивость; аккуратность и внимательность к деталям; способность быстро адаптироваться к изменениям и работать в динамичной среде; ориентация на долгосрочные отношения и клиентский сервис; готовность работать в режиме многозадачности. Что вы получите конкурентоспособный оклад + система KPI (оплата обсуждается с успешным кандидатом); комфортный офис в Москве (10–15 минут от м. Спортивная); работу в современной CRM‑системе и с передовыми технологическими инструментами (включая ИИ‑агента и мобильное приложение); базу знаний и корпоративные обучения для профессионального роста; возможности вертикального и горизонтального роста внутри компании; эксклюзивные бонусы: скидки на услуги Carloson Club до 50 %, ДМС и др.; ежегодные корпоративы, поздравления с праздниками и подарки; возможность работать со статусными клиентами и эксклюзивными моделями авто; все необходимое оборудование и ПО для эффективной работы; членство в команде профессионалов с выстроенными процессами и понятными метриками. Почему это интересно вы будете работать с самыми престижными автомобилями и VIP‑клиентами; у вас появится шанс значительно развить профессиональные навыки в динамично развивающейся компании; вы станете частью команды лидера рынка, где внедряются инновации и запускаются новые услуги; мы ценим долгосрочные отношения — как с клиентами, так и с сотрудниками. Присоединяйтесь к «Carloson Club» и начните свой путь к успеху вместе с лидером рынка аренды премиальных автомобилей!Похожие вакансии
Менеджер по продажам В2В (Премиальная аренда авто)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Carloson Club
Ключевой аккаунт-менеджер / KAM (премиальная косметология, VIP-клиенты)
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Ersta
Маркетолог (аренда автомобилей)
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Рент-А-Трак
Персональный менеджер (премиальная аудитория)
От 150 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Инвестиционный клуб деньги
Бренд-менеджер (премиальная недвижимость)
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Ташир Эстейт
Менеджер по сопровождению VIP клиентов (премиальная недвижимость, входящие заявки)
От 700 000 до 5 000 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Спортивная, Фрунзенская, Лужники
Moscow Collection