Обязанности:
Задачи Руководство и развитие команды L3 инженеров внедрения и технической поддержки Организация работы команды для различных заказчиков (дежурства, 24х7) Организация процессов развития компетенций в команде Контроль соблюдения сроков проектов и KPI Оценка и валидация трудозатрат инженеров Ресурсное планирование и набор персонала Эскалационная работа по инцидентам Требования Опыт работы SRE/Ops-инженером Опыт построения служб поддержки пользователей L2 Опыт подбора и организации работы команды (20 инженеров) Опыт подбора и развития персонала в команде Наличие крупных проектов в заказчиках федерального уровня Отличные коммуникационные навыки Умение работать с продуктовыми командами и командами разработки Опыт выстраивания процессов технической поддержки L1, L2, L3. Включая географические распределённую и 24х7Похожие вакансии
Руководитель команды инженеров в VK Tech
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
VK
Руководитель команды в сервисы продуктивности VK Tech
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
VK
Руководитель команды ml-инженеров
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
МАГНИТ, Розничная сеть
Руководитель команды DevOps-инженеров
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
Интегрированные системы управления
Руководитель проектов в VK Tech
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
VK
Руководитель проектов в VK Tech
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Панфиловская, Красный Балтиец
VK