Специалист (менеджер) поддержки интернет-магазина / оператор call-центра

BEBAKIDS — детская одежда и школьная форма в сегменте средний+.Мы более 20 лет создаём стильную и комфортную одежду, объединяя дизайн, качество и удобство. Лидер оптово-розничных продаж детской одежды в России Премия «Золотой медвежонок 2024» — «Лучшая школьная форма» Собственное производство, интернет-магазин и сеть фирменных магазинов ОДЕЖДА, КОТОРАЯ СОЗДАЕТ ПОВОД! Интернет-магазин bebakids ( детская одежда)приглашает в свой коллектив Специалиста ( менеджера) поддержки интернет-магазина / оператора call-центра Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов: телефон, чат, e-mail, соцсети Консультировать по товарам: наличие, размер/посадка, цены, скидки, условия доставки и оплаты Оформлять заказы в CRM и в 1С (всему обучим) Сопровождать заказ до завершения: уточнения, статусы, корректировки Требования: Рассматриваем соискателей как с опытом работы, так и без него — предусмотрено обучение на рабочем месте за счет компании. Уверенный пользователь ПК (офисные программы, быстрое освоение новых систем) Грамотная устная и письменная речь, корректное общение с клиентами Внимательность к деталям, аккуратность в работе с заказами Готовность работать в офисе по графику 2/2 Будет плюсом: опыт работы в колл-центре, службе поддержки, интернет-торговле Мы предлагаем: График 2/2 (08:00-20:00), формат работы офисный. Ежемесячный доход 55 000–65 000 ₽ на руки:45 000 ₽ оклад + коллективная премия за выполнение плана + личный % Стабильные выплаты без задержек Премии по итогам года и за выслугу лет Обучение на рабочем месте за счёт компании, поддержка наставника, Официальное трудоустройство по ТК РФ Скидка 50% на продукцию компании Лояльное руководство, дружный коллектив, комфортные условия работы Место работы: Московская область, г .Апрелевка.( В шаговой доступности МЦД Апрелевка или от м. Саларьево 30 мин. на маршрутке).