Обязанности: Полный цикл работы с клиентами: встреча, консультирование, запись, касса.· Ведение графика мастеров, контроль загрузки смен.· Работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK) — ответы на сообщения, запись, обзвон клиентов.· Разрешение конфликтных ситуаций, претензионная работа.· Контроль чистоты и порядка в салоне, наличие расходников.· Участие в инвентаризациях, заказ товаров и косметики.· Отчетность перед управляющим (по наработкам, кассе, остаткам). Требования: Знание программ онлайн-записи, работа с мессенджерами (WhatsApp, Telegram) и соцсетями (Instagram, VK).· Грамотная устная и письменная речь.· Навыки активных продаж и работы с возражениями.· Опыт работы с кассой и денежной отчетностью.· Стрессоустойчивость, многозадачность, клиентоориентированность.· Аккуратность, пунктуальность, опрятный внешний вид.· Понимание эстетики салона красоты (базовые знания услуг, косметологии, ногтевого сервиса — приветствуются).· Готовность к сменному графику (работа в выходные и праздники). Условия: Полная занятость· Сменный график: 2/2, 3/3, 5/2 с плавающими выходными· Официальное оформление по ТК РФ· Заработная плата: оклад + проценты от выручки, продаж услуг и товаров· Место работы: близко к метро· Корпоративное обучение, скидки на услуги салона· Оплачиваемый отпуск и больничный (при ТК)
Похожие вакансии