Обязанности:
INMYROOM - это крупнейший специализированный маркетплейс мебели, света и декора интерьера. Более 12 лет назад мы начинали с идеи, что подбор интерьера не должен быть компромиссом между качеством, стилем и бюджетом, и должен приносить моральное и эстетическое удовольствие. Сегодня эта идея живёт не только в ассортименте, но и внутри компании - в том, как мы общаемся, принимаем решения и относимся к своей работе. Мы развиваем несколько направлений бизнеса: маркетплейс, медиа, розничные салоны и B2B. Мы помогаем находить, выбирать, вдохновляться и покупать. С проверенными поставщиками, без лишней бюрократии, с уважением ко времени и личному пространству каждого клиента. Более 130 000 товаров (мебель, свет, декор, текстиль) Более 300 поставщиков российских и зарубежных фабрик Более 6 000 000 читателей сайта ежемесячно Более 1 000 000 подписчиков в нашем медиа пространстве Более 12 лет на рынке 5 салонов в Москве и Санкт-Петербурге Стань частью команды INMYROOM! Кто нам нужен: Руководитель, который возьмёт на себя управление технической стороной работы с поставщиками Необходимо выстроить процессы модерации так, чтобы команда работала без сбоев, а поставщики получали быструю и понятную поддержку Чем предстоит заниматься: Организовывать и контролировать работу отдела модерации (команда 3 сотрудника) Сопровождать поставщиков по техническим вопросам выгрузок, работать с XML и Excel Интегрировать поставщиков через API (взаимодействовать с разработчиками) Настраивать чат-ботов для автоматизации поддержки Работать с AI на верхнем уровне для улучшения качества обслуживания Писать инструкции и регламенты работы отдела Что мы ценим в кандидатах: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет Уверенные навыки работы с XML, Excel и BI-инструментами Знание основ API-интеграции и онлайн-мерчандайзинга Опыт настройки чат-ботов и знание SQL (будет преимуществом) Что мы готовы Вам предложить: Уверенность: официальное оформление с первого дня, соблюдение всех государственных гарантий (отпуск, больничный), уровень дохода, соответствующий Вашей экспертизе Прозрачность: понятная система KPI под конкретную роль, доступная обратная связь по результатам срока испытания и далее, открытые коммуникации с коллегами без бюрократии Развитие: возможность профессионального роста внутри компании, доступ к обучающим материалам и внутренним тренингам, работа в связке с опытными коллегами и обмен экспертизой Комфорт: адаптация и плавное погружение в задачи с первых дней, гибкий формат работы: офис, удалёнка или гибрид (в зависимости от вакансии) и время начала дня в 09:00 или 10:00 (по согласованию с руководителем), уютный офис в Москве на метро Автозаводская с вкусняшками и фруктами Престиж: доверие клиентов и партнёров с 2012 года, узнаваемый бренд федерального уровня в сегменте Home & Decor, глубокая экспертиза в сфере интерьеров и дизайна, 5 розничных салонов в Москве и Санкт-Петербурге, аудитория более 7 миллионов человек А еще... Скидки на товары компании и услуги партнёров, ДМС со стоматологией или компенсация спорта после 6 месяцев работы в компании, программа «Приведи друга» с вознаграждением за рекомендацию, корпоративные мероприятия и неформальные встречи команды, внутренние коммуникации без лишнего формализма Откликайся! Будем рады познакомиться и продолжить движение вместе!Похожие вакансии
Руководитель направления модерации и анализа заявок (банковские гарантии)
Договорная
Москва
Держава , АКБ
Руководитель направления анализа и модерации заявок (банковские гарантии)
Договорная
Москва
Держава , АКБ